服装品牌-ZARA--供应链管理分析(PPT-31页)..ppt

sc 供应链管理 ZARA ------ 供应链物流体系分析 第一部分：ZARA品牌介绍 第二部分：ZARA物流体系介绍 第三部分：ZARA成功背后的闪光点 第一部分 ZARA品牌介绍 品牌介绍 品牌概述 品牌：ZARA 　　所属国家：西班牙 　　创始时间：1975年 　　创始人：阿曼西奥·奥尔特加 　　所属机构：Inditex集团 　　首席设计师：John Galliano ?ZARA是西班牙Inditex集团旗下的一个子公司，它既是服装品牌，也是专营ZARA品牌服装的连锁零售品牌。Inditex是西班牙排名第一，全球排名第三的服装零售商，旗下共有8个服装零售品牌，ZARA创于1975年，目前在全球62个国家拥有917家专卖店（自营专卖店占90％，其余为合资和特许专卖店）。尽管ZARA品牌的专卖店只占Inditex公司所有分店数的三分之一，但是其销售额却占总销售额的70％左右。 Zara 传奇 ZARA 品牌之道可以说是时尚服饰业界的一个另类，在传统的顶级服饰品牌和大众服饰中间独辟蹊径开创了快速时尚(Fast Fashion)模式。随着快速时尚(Fast Fashion)成为时尚服饰行业的一大主流业态，zara品牌也倍受推崇，有人称之为“时装行业中的戴尔电脑”。 05年才第一次登上Interbrand发布的全球最佳品牌排行榜的ZARA，06年排名已经仅次于Adidas，品牌价值达42.35亿美元。哈佛商学院、沃顿商学院把zara品牌评定为欧洲最具研究价值的品牌。ZARA作为一家引领未来趋势的公司，俨然成为时尚服饰业界的标杆。 ZARA “速度”的背后却是其集约式的高效管理与有力的IT 支撑。高科技支持下的信息手段对企业突破传统商业模式的壁垒起到巨大的推动作用。ZARA在以信息化的管理手段演绎着一段传奇。 “以史为鉴，可以知兴替”， ZARA 快速时尚（Fast Fashion）模式告诉我们一个的品牌的崛起往往在于其品牌精神与整体性时代精神及消费者深层需求的高度契合。ZARA赢利性品牌模式在全球所向披靡大获成功正是对此最好的诠释。 Zara 品牌文化 永远不会和别人穿的一样 快速时尚、平民化时尚 做潮流快速跟随者而非创造者 品牌理念 Zara品牌文化 ???品牌历史 1975年，学徒出身的阿曼西奥·奥尔特加在西班牙西北部的偏远市镇开设了一个叫ZARA的小服装店。而今，昔日名不见经传的ZARA已经成长为全球时尚服饰的领先品牌，身影遍布全球60余个国家和地区，门店数已达1000余家。 Zara 品牌文化 与奢侈为邻 与其他时尚产品相比，Zara的市场策略非常独特：廉价时尚，却与奢侈为邻。 在店铺的选址方面，Zara非常挑剔，它只选最好的地段开店，周围全是顶级品牌。与很多时尚品牌不同，Zara几乎不打广告，因为他们认为，自己的门店就是最好的广告。 在产品数量上，Zara如同其他限量版的奢侈品一般，Zara向消费者传递了这样的讯息：数量有限，欲购从速，否则便无，以此彰显自己的身价。 Zara 品牌文化 高速度——紧随“时尚”的脉动 ◇ 一部电影、一张专辑都可能改变人们对时尚的看法，而时装最动人处正是紧随时尚。当出现新的流行元素，ZARA只需几天的时间就可以完成对歌星的装束或顶级服装大师创意作品的模仿。从流行趋势的识别到将迎合流行趋势的新款时装摆到店内，ZARA只需两周的时间，ZARA与顾客追求时尚的心态保持同步，能够更快地抓住每一个跃动的时尚讯号，以此来打动顾客。? 小批量——“饥饿”疗法的实施 ◇ 与其他服装零售商相比， ZARA执行永远“缺货”的策略，每一款服装的生产数量都非常小，这就人为地创造了一种稀缺。越是不容易得到的，就越能激发人的购买欲望。 多款式——让审美不再疲劳 ◇ ZARA并不讲求每种款式生产更多的数量，而是注重款式的多样性。ZARA每年生产的服装款式超过12,000种,比起它的许多竞争对手，ZARA能在流行时装上提供更多的选择。 ◇ ZARA商店每周供货两次，因为很少有对售完款式的再定购，商店每隔3－4天架上货品会全部更新，总能给人以新鲜感。 ◇ 紧跟时尚趋势、频繁的更新和更多的选择，造就了ZARA对顾客的独特吸引力,从而大大增加了顾客对ZARA的偏好与忠诚度。? 　　 ? 　 　　 信息收集的及时化 ◇ ZARA的资讯来源于大量分布在酒吧、秀场等时尚场所的时尚观察员，他们搜集最新的时尚信息，及时向总部汇报； ◇ ZARA专卖店也会及时反馈当日的销售报告及顾客需求的相关信息。