fibroscan弹性成像报告.docxVIP

fibroscan弹性成像报告 　　锦州市传染病医院XX年改善医疗服务行　　动计划落实情况的汇报　　为了认真落实“进一步改善医疗服务行动计划”，根据锦州市卫生计划生育委员会有关文件精神，医院领导组织相关部门开会研究，认为一定要具体落实该项计划，制定了医院的活动方案完善了相应的管理体系。　　一、进一步改善医疗服务　　1、预约诊疗：　　采取电话预约和邮箱预约两种形式。　　锦州市传染病医院为传染病专科医院，大部分患者为其他医院确诊的患者，而后转往锦州市传染病医院，门诊量有限，专家就诊根本用不着排队，可以完全满足患者需求。我们的专家随时都可以给病人提供优质的诊疗服务。复诊的大部门患者都有各个科室主任的电话，来医院复诊时打个电话就行了。　　2、多学科诊疗　　由于我们是专科医院，只有传染病专业和结核病专业，只能通过请综合医院会诊，来解决其他专业的技术问题，因此经常与附属医院之间往来会诊，一年来请附属医院专家会诊200余次。　　院内结核科、肝病科互相把关解决医院内会诊问题。　　3、完善了结核病中西医结合门诊科室建设，设置了中药局，加强了重症结核病患者的中医治疗力度，给300多名患者应用了中药汤剂治疗，共开出中药汤剂3000余付。　　4、进一步加强加强传染病出院患者的随访，及时将回访意见反馈给相应的科室以及领导，进一步改善医疗服务。　　5、加强重症患者的收治工作，尤其是三无人员的救治，葫芦岛120送来了一例重症结核病三无人员，我们医院实行优先收治，然后联系当地政府，保证患者的及时治疗。　　6、继续做好坚强双向转诊　　对于基层医院转来的传染病患者，尤其是结核病患者，治疗到一定程度，病人的病情好转后及时将病人转往当地的县级医院，使病人得到很好地治疗，养成良性的双向转诊机制。　　7、加强自身宣传　　积极配合锦州市卫生计划生育委员会，认真搞好大医锦州拍摄活动，加强锦州市传染病医院的自身宣传，树立良好的医务人员形象。　　二、进一步改善急诊服务　　由于专科医院的特殊性，重症病人来了直接收入病房，因此未单独设立急诊科。来了重病人哪个科室值班，哪个科　　室就直接收入病房救治。根本不影响急诊救治，只是锦州市传染病医院远离市区不利于重症患者的救治。　　三、进一步改善住院服务　　1、住院服务中心：　　设立了住院服务中心。并且设立了导诊台以及专门的导诊护士，加强了门诊导诊服务。　　2、临床营养服务机构：　　为了加强患者的营养支持，单独招标成立了患者饮食服务部，以改善患者的饮食服务。　　四、进一步改善护理服务　　1、增加护理人员，使护理岗位护士占护士比例达到93%。把护士还给病人。　　2、加强护理培训与练兵，提高护理素养。　　3、全院开展优质护理服务，开展优质服务病房的比例达到100%。　　五、进一步保障医疗安全：　　1、加强培训，提高服务水平　　一年来医务科组织了业务培训18次。　　其中外请专家专业讲课8次：医大二院冯国和主讲了慢性乙型肝炎的治疗决策；窦晓光主讲了慢性肝炎的抗病毒治疗；冯国河主讲了替比一定对乙肝的抗病毒治疗；长春传染病医院的严院长主讲了在结核诊治中的应用；附　　属医院输血科科长历万林进行了规范临床用血的培训；医大一院王炳元进行了脂肪肝的危害与长期管理；医大一院姜又红进行了生物治疗免疫活性细胞疗法简介的培训；请医大二院窦晓光讲了慢性肝炎抗病毒共识。　　医院内部培训10次;　　布氏杆菌病；CT三维重建技术应用；艾滋病知识培训；项目FDC使用；FIBROSCAN弹性成像技术应用；埃博拉出血热培训，支气管镜技术的临床应用培训，特殊人群的抗结核治疗，血气分析检测的临床应用，抗结核临床治疗研讨会会议精神汇报。　　2、加强人员的外向学习：　　1）医生icu进修学习2名大夫。4名护士。　　2）病例专业到一大二院病理科学习一年。　　3)多人次到外参加学术会议，如沈阳肝病会议，302医院的国际肝病会议等。　　3、抗菌药物管理　　加强抗菌药物管理，抗菌药物使用强度为DDDS=%　　4、临床路径管理：　　医院根据实际情况进行临床路径管理工作，由于医院电子病历目前还不支持临床路径，临床路径工作开展存在一定的困难。因此我们医生在诊疗工作中基本按照临床路径给病　　人诊疗，参照路径结合病人的具体情况，制定适宜的个体化诊疗方案。　　六、进一步发挥信息优势　　1、加强与综合医院的联系，与盛京医院建立联盟，与佑安医院建立联盟，加强信息沟通。　　2、举办远程教育248人次。　　七、进一步注重人文关怀　　1、医院拥有社工20人，在医院组织下到社区开展传染病宣传，宣传脂肪肝防治知识以及艾滋病常识。　　2、与慈善总会合作到社区为居民开展脂肪肝普查活动。　　3、与慈善总会合作为特困人群进行免费