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中建公司月质量报告 　　XX年1月份質量部月總結報告　　一、人员状况：　　二、主要工作完成状况　　质量部定编62人，1月份总人数43人，总离职1人。离职率%;1、1月份过程稽核问题改善　　小结：　　1、1月份合计稽核问题数237件，已改善问题190件，未改善问题47件，主要突出问题为铸造作业条件不稳定，重复性发生，改善问题没有举一反三进行，提到哪里有问题就改善哪里，生产单位自检査力度不足，干部意识不高。　　2、质量部点检不落实，稽核问题全面性不足，没有让员工养成稽核习惯，需重点进行改善；2、1月份过程点检状况　　小结：过程执行不彻底，尤其是人员岗位职责及岗位培训；3、1月品质周会会议进展状况　　4、1月份外部客诉状况　　A、1月份接收客诉件数为6件，回复目标为48小时内，实际完成回复日期为42小时；　　B、1月份月客诉报告主要客诉项目为氧化、泄气、加工不良、碰伤、混装等，已经发送责任单位做确认，预计1月10日进　　行对策回复及追踪。5、持續改進、提案狀況　　小结：1份提案件数为12件，提案改善推行已经8个月，目前各单位提案积极度欠佳，主要原因为：1、提案奖金太少，导致提案后　　人员不在进行提案；2、提案人员不清楚提案的要求及标准，随意提案，当提案得不到认同后从此不在提案；3、提案打分在课级、部级、提案评分小组等差距太大，有的差异5倍以上；4、提案活动过于单调，带动不了气氛，让提案人员觉得提案与自己无关；5、提案后奖金只是一次过，不能体现提案存在价值，导致提案人员拿到钱后不了了之。建议项目：1、提案需建立鼓励奖，对于踊跃提案进行5元奖励；2、提案活动需单独进行演唱会模式进行，带动提案改善模式；3、建立提案奖金滚动式，只　　要提案得到评审通过，需持续去进行评估价值，奖金与工厂每月使用挂钩；　　6）QCC课题研究改善，针对现场发生突出问题点进行课题方式改善，目前工厂内自动自发的方式难以进展，需重新学习及进行推展灌输；　　三、檢驗設備狀況　　實驗室　　質量部實驗室檢驗設備共9台，其中2台設備故障，實驗室彎曲、徑向各一台，廠商已在XX年7月25日到廠進行維修評估，目前廠商報價徑向機器維修費用為新台幣；彎曲機器維修報價為新台幣，經公司高層批示暫緩維修；　　生产现场　　质量部现场铸造站检验设备5台，其中2台设备故障，丹东、丰璞企业各一台，丰璞企业一台于XX年11月份有更换影像接收器，因在监测时产生倒影，厂商于XX年7月14日到厂调试，无法解决问题，目前增强器已经由厂商维修寄送工厂做安装，经过设备于XX年8月23日做调试后可以正常使用，但经检测50MM铝板时灵敏度标准值为≤%，实测为%，判定NG；10MM铝板灵敏度标准值为≤2%，实测≤2%；因丹东机器故障无法修复，厂商于11月25日到厂维修，目前散热功能有问题，可连续使用3个小时；　　四、進料檢驗品質狀況　　1、來料不良狀況小結：1月份進料目標為98%，實際為%，比合格指標98%低%，具體不良狀況見下表；　　小結：　　1.供應商未經過評估就直接下單作業；　　2.採購在不間段更換供應商，造成送貨品質不穩定；　　广东大福摩托车有限公司　　月份质量例会报告　　编号：DF\　　编制：审核/日期：　　抄报：董事长　　抄送：总经办、整车事业部、发动机事业部、国内销售部　　XX年质量方针目标　　质量方针：一切为了用户一切为了质量　　质量目标：成品一次交验合格率≥95%，售后服务顾客满意率≥85%，并逐年提升。　　年度质量目标：1、质量管理体系通过监督审核(来自:写论文网:中建公司月质量报告)2、成品一次交验合格率≥95%　　3、供应商年度评审覆盖率100%4、配套件进货检验合格率≥95%5、产品质量抽查合格率≥98%　　6、客户投诉率≤3%7、培训计划完成率≥95%　　目录　　1、月每周四抽车篇、周四抽车情况一览表2、进货篇　　、进货交验不合格统计表、不合格品评审处置汇总表3、过程篇　　、XX年8月份成品一次合格率、整车检验质量问题汇总统计表、内部废品损失统计、内部投诉汇总分析4、售后及销售投诉篇　　、售后及销售主要质量问题投诉处理5、总结　　、周四抽车情况一览表　　进货交验不合格统计表日期：8月1日至25日　　以上数据表明供应商里水飞腾、富力达不合格批次居多，建议质检部加大其供应商的检测力度和检验频次并要求厂家整改产品质量，同时建议采购部尽量减少富力达拉索的采购计划。　　、不合格品评审处置汇总表日期：8月1日至25日　　问题：　　1、其它不合格的来料怎么处理了？——质检部　　2、不合格来料在仓库存放有没有明显的标识，有没有严格控制好?—仓管部3、不合格是否有人跟进具体何时退厂家了？或者让步接收？要避免不