快速提高面试技术和企业用工风险防范体系.docVIP

快速提高面试技术及企业用工风险防范体系 【时间地点】 2009年9月11-12日 上海 | 2009年9月18-19日 深圳 【参加对象】 企事业总经理、中高层管理人员；人力资源部总监、经理、人事/行政专员及相关人力资源工作者、企业部门管理人员和人才服务专业机构的从业人员 【费 用】 ￥2500元/人 （包括资料费、午餐及上下午茶点等） 【会务组织】 森涛培训网（）．广州三策企业管理咨询有限公司 【咨询电话】 02034071978（提前报名可享受更多优惠,欢迎来电咨询） 【联 系 人】 庞先生 郭小姐 【在线 QQ 】 568499978 【网址链接】 HYPERLINK /Article/5198.html 《快速提高面试技术及企业用工风险防范体系》(白玲、梁艳松) --------------------------[第一天] 白玲-快速提高面试技术---------------------- ● 课程背景 面试官看人不准、不快、不深，很多人面试但不懂面试技术，过于主观的“拍脑门”，面试不但让企业和人才都浪费了宝贵的时间和精力，并且一个不小心，企业会为了一个错误的决定付出好几倍成本，特别是新劳动合同法实施以后，企业用工成本急剧增加，如何做到“慧眼识鹰”，打好人才选拔战呢？白玲老师在多年实践的基础上，深入讲解面试过程中的三大核心环节：标准确定、提问追问、综合评判。全程运用大量的声像资料、案例分析、现场练习等多种培训方式，保证学员能够“听的懂，学的快，用的好”。您将和白玲一起层层分解人“心”之结构，逐步体验了解人“心”之感觉，开口练习直指人“心”的专业问法，真正走入豁然开朗之“心”天地，帮助您练就“面试攻防”的“快”、“狠”、“准”功夫！2004年6月至今，白玲工作室在北京、上海、深圳、广州、杭州等地相继推出近百场独具特色的面试课程，得到了学员强烈的反应，大家一个最普遍的感受是：面试，过去是一种说不清道不明的直觉经验，但是现在听来，真的是一门技术，有体系，也有可以操作的技能。这是一次非常珍贵的学习机会，跟随白玲老师十几年的系统总结和生动讲解，你的面试技术将会快速提高。 ● 课程形式 讲师采用特别制作的面试视频及录音讲解、面试案例分析、现场互动等多种方式授课 对中央电视台《绝对挑战》节目进行案例分析，讲解面试理念、技巧和方法。 ● 讲师介绍 白玲老师 白玲为北京师范大学心理学学士、中国人民大学经济学硕士，资深人力资源专家，国内人才测评和职业生涯规划的先行者，致力于中国职业人的潜力发掘和持续开发，建立了人才测评、职业定位、职业规划领域先进的技术和方法体系。07年度中国十佳培训师，北大光华管理学院MBA职业生涯特聘顾问，国家“职业指导师”职业资格培训教程编写委员会专家。白玲是中央电视台《绝对挑战》节目常聘专家嘉宾，中央电视台《对话》、《商务时间》节目特邀嘉宾；并发表专业文章600余篇；代表著作有：职业生涯规划类书籍《普通人不普通的6种模式》。 主讲课程： 《二十一个角度识别人才》、《程度差异面试法》、《卓越面试官》、《职业规划技术》，以其专业性和实用性，成为人力资源专业人士的经典课程。同时为企业提供人才测评工具和咨询服务，为企业在人才招聘、选拔、竞聘、轮岗、绩效考核等方面提供行之有效的专业咨询服务。 曾经服务过的企业客户包括：中国网通、中国国际航空公司、民生银行、中国银行佛山分行、北汽福田、京卫药业、汇中天恒、新大都酒店、北京卷烟厂、美国应用材料、深圳鹏华基金、广州御银科技、广州美林基业等。 ● 课程大纲 引言：面试中经常出现的难题：不准不快不深 第一部分 如何确定面试标准 ◇ 确定关键方向：确定关键方向来自于三个匹配的重要性顺序 ◇ 确定关键事件 → 确定三个匹配的重要性顺序：人岗匹配、人和组织匹配、人和组织的发展匹配 → 要找出关键事件作为面试评估的方向 → 确定关键事件的主体类型：创造构想型、改进组织型、技术操作型 ◇ 确定关键事件单元的程度差异：和人打交道、 和事打交道、和信息打交道 ◇ 确定人才标准 → 确定实力和资源条件标准 → 确定潜力标准 → 确定专业能力和可转换能力标准 → 确定三层可转换能力标准：基础能力、自我指挥能力、再循环能力 → 确定可转换能力行为套路标准 练习：为一个真实的岗位确定用人标准和人才标准 第二部分 面试提问和追问技巧 ◇ 面试的主要方式：一是，问过去，用过去预测未来；二是，问情景情景案例法 ◇ 面试提问和追问的主体内容 ◇ 面试技巧——量、追、带、判 练习：五种能力和稳定性成长性的问法 → 沟通能力的问法 → 执行能力的问法 →