榆林产妇跳楼事 件九次反转背后的舆论隐像.pdfVIP

榆林产妇跳楼事件九次反转背后的舆论隐像 原创 2017-10-13 付萌 法制⽹舆情中⼼ 编 8⽉31 ⽇，陕⻄榆林待产孕妇⻢某某跳楼身亡，舆论唏嘘。随后，死者家属、涉事医院 者 榆林⼀院分别运⽤媒体、⾃媒体等⽹络平台发声，产妇坠楼的原因变得扑朔迷离。院 ⽅坚称产妇因疼痛难忍要求剖宫产遭家属拒绝后，情绪失控跳楼⾃杀；产妇家属否认 按 拒绝剖宫产，斥责医院失职。双⽅在⽹络上不断⻆⼒，事实真相在舆论场中竟反转了9 次之多。法制⽹舆情监测中⼼详细梳理了舆情的反转过程，并从中总结舆论特征，供 ⼤家清晰地认知当下舆论场。 舆情事件 该事件⾃9⽉1 ⽇由《华商报》旗下APP“华商⼆三⾥”曝光以来，引发⼤规模、⻓时间、多视⻆ 的舆论关注，死者家属、涉事医院多次发声，真相难辨。随着国家卫计委、榆林市卫计局等介⼊， 事件最终有了定论。梳理发现，舆情反转竟多达9次，具体如下： 舆情解析 9次反转是舆论表象，其中暗含的规律有助于我们了解舆论场的特征。 01 舆论的“⼯具化”运⽤趋向 死者家属与涉事医院的交替发声，是舆情不断发⽣反转的主要原因，双⽅都试图通过引导舆论 向对⽅施压，从⽽达到最有利于⾃⼰的舆情态势。作为家属⽅，⾸先通过⾃媒体曝光事件原委，要 求医院对事件负责。随后，医院通过其官⽅微博及地⽅媒体《华商报》等多次发声，描绘家属拒绝 剖宫产致产妇疼痛难忍跳楼的“真相”，并辅以签字截图、监控视频佐证。⼤多数⽹⺠接受医院的说 法，斥责家属“冷漠”、“残忍”，将产妇当作“传宗接代的⼯具”。家属⾯对指责，通过接受媒体采访 等⽅式否认，并指出医院存在推诿责任、监管不⼒等问题。双⽅争执不下，随后卫计部⻔介⼊，助 产护⼠现身说法，真相才逐步揭晓。 其间，家属、医院双⽅都将舆论作为⼿中的⼯具，尽⼒争取舆论⽀持，背后隐含两点信息： 其⼀，越来越多的组织、个⼈认识到舆论的作⽤，对于涉及⾃身利益的事件，⽆论正当与 否，很可能试图引导舆论偏向⾃身。 其⼆，权威组织的弱势会导致舆论的“⼯具化”运⽤⽆节制发展，该事件中，卫计部⻔初始 阶段声⾳的薄弱，直接导致了后期家属、医院为争夺舆论主导权发⽣的“混战”。 可以看出，各主体运⽤舆论争取利益、⽀持的意识逐步强化，这种情形下，权威部⻔的介⼊、 发声，才能有效遏制舆论的蛮发展。 02 ⽹络空间“说话不⽤负责”的错觉 纵观舆情的反转过程可以发现，⽆论是医院还是家属，对事实的描述都存在前后不符之处，这 点在医院的回应中尤为明显。如医院初期声明中指出，医⽣建议剖宫产遭家属拒绝，后产科副主任 接受采访时表示产妇当时指标正常，不需要剖宫产；医院曾称⽣产过程中家属三次拒绝剖宫产建 议，后助产护⼠发声称，其与家属沟通时，并未向家属提议进⾏剖宫产。尽管“@榆林⼀院”声明中 的很多内容被证实不准确或者失实，但截⾄9⽉底，这些信息未被纠正或删除，医院是否存在发布 不实信息等⾏为亦⽆⼈追究。 榆林⼀院的做法并不是个例，政府部⻔发布不实信息的⾏为时有发⽣。有关部⻔对此类⾏为的 打击、惩处却常给⼈以“轻拿轻放”的感觉，这就直接导致越来越多的组织部⻔等迷失了公开发表⾔ 论的法律底线，给群众以负⾯示范作⽤。与此同时，当普通群众因发布不实信息被惩处时，会类⽐ 官⽅同等⾏为的处置，提出官⺠地位不平等的质疑。 ⽹络空间中的主体，尤其是组织部⻔“说话不⽤负责”的错觉已⽇渐成为⽹络治理的难点，如何 从制度、判例等多⻆度加强管理迫在眉睫。 03 舆论“投射化”思维折射社会问题 舆论⾯对医院、家属的发声，除实时更新认知、观点外，也衍⽣出很多话题。针对孕妇⽣产， 不少⼥性⽹⺠将事件投射⾄⾃身，在“知乎”话题“如何看待孕妇喊疼想剖宫产被多次拒绝，跳楼⾃杀 身亡事件”中分享⽣产经过，其中不乏与坠楼产妇经历相似者，⼥性⽹⺠以共情者⾃居，谴责部分男 ⼠及⻓辈不尊重⼥性意愿的⾏为。 针对我国的产科技术，舆论集中于讨论剖宫产率控制、⽆痛分娩推⼴等话题。对于⼿术到底由 谁签字的问题，专业⼈⼠探讨了剖宫产由谁决定、法律上⼿术签字制度如何规定、医院通常使⽤的 《委托授权书》是否合法等内容