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历年社会工作综合能力(初级)知识点5 单选题 1、社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变，这时社会工作者扮演的是()角色。 A．治疗者 B．倡导者 C．使能者 D．联系人 答案：C 在服务工作计划的实施过程中，社会工作者需要扮演的角色包括：(1) 使能者；(2) 联系人；(3) 教育者；(4) 倡导者；(5) 治疗者。其中，使能者，即社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变。 单选题 2、对于中年偏瘫的残疾人，既要有长期的生活照顾，又要根据实际需要对其家庭居室进行无障碍环境改造，同时还要尽可能给予职业康复的帮助，以便其能够做些力所能及的工作，这需要社会工作者协同其他专业人员共同提供良好的服务。这体现了我国专业的残疾人社会工作具有()的特点。 A．有效利用调解的方式 B．充分利用社会支持网络 C．提倡助人为乐的奉献精神 D．崇尚专业的社会伦理精神 答案：D 我国专业的残疾人社会工作具有以下几个特点：(1)崇尚专业的社会伦理精神。(2)提倡助人为乐的奉献精神。(3)充分利用社会支持网络。(4)有效利用调解的方式。(5)充分利用保护性政策。题目的表述，体现的是崇尚专业的社会伦理精神。 单选题 3、社会工作者小梅刚被分配去为低保对象服务，但她对这一群体的贫困原因理解不深，不熟悉现行的相关政策。督导员老王给她进行了相应的讲解，小梅的服务技能因此得到提高。督导员教给了小梅()的知识。 A．社会问题 B．工作者本身 C．服务对象群 D．工作过程 答案：A 社会工作督导的教育性功能要求督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识，并要协助社会工作者由“知”转为“做”，督导者通过个别督导或团体会谈，发挥知识能力学习与自我觉醒反馈的效能。具体内容包括：(1)教导有关“服务对象群”的特殊知识。(2)教导“社会服务机构”的知识。(3)教导有关“社会问题”的知识。不同的社会服务机构关注不同的社会问题。督导者要告诉被督导者这些问题的原因，国家、社会和社区对特殊社会问题的干预政策，这些特殊问题对人们生活的影响，机构服务与社会问题间的关系等方面的知识。(4)教导有关“工作过程”的知识。(5)教导有关“工作者本身”的知识。(6)提供专业性“建议和咨询”。由此可知，正确答案为A。 单选题 4、社会上有不少人用“江山易改，禀性难移”“三岁看到老”等观念来看待犯罪者，这与矫正社会工作中的()价值理念是相违背的。 A．接纳 B．包容 C．个别化 D．可塑性 答案：D 社会工作对人的一个基本看法就是：相信每一个人在一定条件下都是可以改变的，也即相信人具有可塑性。在这样的信念指引下，社会工作者才相信可以运用专业的方法和技巧，帮助受助对象改变其与社会生活不相适应的思想观念、生活态度、行为方式等，达到恢复其社会功能、重新成为正常社会成员的目标。本题中矫正社会工作的对象是一些曾对社会和他人造成过伤害的犯罪者，其中有些还是屡犯和惯犯。因此，社会上有许多人是用“江山易改，禀性难移”“三岁看到老”等观念来看待犯罪者的。但是在矫正社会工作者看来，犯罪者首先是一个人，具有一般人所共有的“可塑性”。如果信奉“江山易改，禀性难移”“三岁看到老”等观念，那么以改变犯罪者思想和行为为目标的矫正社会工作就失去了存在的价值。 单选题 5、社会工作督导是一个提升社会工作效能的过程，其根本目标是()。 A．协助社会工作者共同完成任务 B．提高服务机构的社会认同度 C．为社会工作者提供专业指导 D．为服务对象提供有效和高质量的服务 答案：D 社会工作督导的工作目标是为服务对象提供有效和高质量的服务，因此督导者要协助被督导者开展工作，在工作过程中教育督导者，使他们的工作更具效力；支持被督导者，让他们能完成任务。 单选题 6、社会工作者通过个别的交谈，使居民感受到社会工作者的接纳与关怀，让居民了解社会工作的专业性质及功能，帮助居民建立对社会工作专业服务及社会工作者的信心的过程，是通过居民个案访谈实现的，这种访谈的目的是()。 A．了解居民需求 B．征询服务意见 C．建立信任关系 D．家庭帮助 E．居民个案管理 答案：C [提示] 居民个案访谈是个案工作方法在社区运用的内容之一，通过个案访谈可以了解居民需求，征询服务意见以及建立信任关系，对于社会工作者来说，要想居民接受社会工作的专业服务，并在服务中以开放的心态积极参与，从而发生改变，最重要是与居民建立信任关系，居民信任社会工作、信任社会工作者才能接纳服务，个别接触与会谈是与居民建立信任关系的重要手段。通过个别的交谈，使居民感受到社会工作者的接纳与关怀，让居民了解社会工作的专业性质及功能，帮助居民建立对社会工作专