志愿者培训∶志愿服务者文化基本知识汇编.doc

志愿服务者文化基本知识汇编 志愿文化 1:志愿者的基本概念： 志愿者英语是Volunteers,中国志愿者协会给“志愿者”的定义是：不为物质报酬,基于良知、信念和责任,志愿为社会和他人提供服务和帮助的人。在香港,志愿者被称为“义工”{“志愿者”}，定义为在不为任何物质报酬的情况下,为改进社会而提供服务,贡献个人时间及精力的人。同时将义务工作定义为：“指任何志愿贡献个人的时间、精力、金钱及精神，在不谋求任何物质报酬的情况下，从事社会公益与社会服务事业，为改进社会和推动社会进步而提供服务的人。 2:志愿服务的基本概念： “志愿服务”泛指利用自己的时间、自己的技能、自己的资源、自己的善心为邻居、社区、社会提供非赢利、无偿、非职业化援助的行为。“注册志愿者”是以青年为主体，热心社会服务和社会公益事业，对“奉献、友爱、互助、进步”精神有着较高追求，经过登记注册并经常为他人、为社会提供服务和帮助的志愿者。 3：志愿者行动的标志： HYPERLINK 3/zyz/uploadfile/20061124183424.png \t _blank 标志的整体构图为心的造型，同时也是英文“青年”第一个字母Y；图案中央既是手也是鸽子的造型。标志寓意为中国青年志愿者向社会上所有需要帮助的人们奉献一片爱心，伸出友爱之手，面向世界，奔向未来，表现青年志愿者“热心献社会，真情暖人心”的主题。 HYPERLINK 3/zyz/uploadfile/20061124183424.png \t _blank 4：志愿服务的宗旨和目的： 青年志愿行动以“团结友爱、助人为乐、见义勇为、无私奉献”为服务宗旨，为推动社会主义精神文明建设，促进社会主义市场经济体制的建立和完善，提高公民特别是青年的整体素质，为经济社会的协调发展和全面进步作贡献。 5：志愿者行动的价值意义： 对社会而言，志愿者行动具有一下积极意义：一是传递爱心，传播文明。志愿者把关怀带给社会的同时，也传递了爱心，传播了文明，这种“爱心”和“文明”从一个人身上传到另一个人身上，最终会汇聚成一股强大的社会暖流；二是有助于建立和谐社会。开展志愿服务，提供了社会和互相帮助的机会，加强了人与人之间的交往及关怀，减低彼此间的疏远感，促进社会和谐；三是促进社会进步。社会的进步需要全社会的共同参与和努力。志愿者行动正是鼓励越来越多的人参与到服务社会的行列中来，对促进社会进步有一定的积极作用。 对志愿者个人而言，志愿者行动具有一下意义：一是奉献社会。志愿者通过参与志愿工作，有机会为社会出力，尽一份公民责任和义务。二是丰富生活体验。志愿者利用闲余时间，参与一些有意义的工作和活动，既可扩大自己的生活圈子，更可亲身体验社会的人和事，加深对社会的认识，这对青年志愿者的成长和提高是十分有益的。三是提供学习的机会。志愿者在参与志愿工作过程中，除了可以帮助人以外，更可培养自己的组织及领导能力。学习新知识、增强自信心及学会与人相处等。 对服务对象而言，志愿活动具有以下积极意义：一是接受个人化服务。志愿服务，提供大量的人力资源的同时，更能发挥服务的人性化、个人化及全面化的功能，从而令服务对象受益。二是帮助融入社会，增强归属感。通过志愿者服务，能有效地帮助服务对象扩大社交圈子，增强他们对人、对社会的信心，同时，志愿者以亲切的关怀和鼓励，帮助服务对象减轻接受服务时的自卑感和疏远感，从而使其建立自尊心和自信心。 6：中国青年志愿者服务日 2000年，共青团中央、中国青年志愿者协会共同决定把每年的3月5日作为“ 7：“送人玫瑰，手有余香”的志愿者行动 志愿服务是送人玫瑰。众所周知，志愿服务强调 “ 志愿性 ” 。志愿服务的内涵是利用自己的时间、自己的技能、自己的资源、自己的爱心，为邻居、社区、社会提供非盈利、无偿、非职业化援助的行为。对于志愿者而言，提供志愿服务是自觉自愿的行为，是志愿以自己的热情和爱心去主动帮助他人，而绝不是完成行政命令或组织任务。这样就在态度上为志愿者做了界定，在志愿服务活动中，志愿者应以一种积极、乐观的态度去奉献自己的爱心，去感染他人，让人们得到帮助的同时树立起对生命价值、人生、社会和人类的一种积极态度，让人获得生命、人生中的美丽玫瑰。于是，在志愿的送人玫瑰过程中，我们的志愿服务得到升华。 志愿服务会让志愿者手有余香。大多数人认为：志愿者学雷锋做好事、参加志愿服务，是慈悲为怀、乐善好施，只是奉献自己、帮助和提高别人的过程。实际上，志愿服务更是改进和提高自己的过程，是先提高自身素质、再服务社会的过程。因此志愿服务应具有 “ 准备性 ” 。志愿者要提供志愿服务，首先必须了解服务对象的特点及需要，然后以此为基础来反观、审查自己，及时补充自己的知识，为服务做积极的准备。这样的过程绝不是一项简单的工作。把每次工作尽量做得周到、