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沃尔玛市场调研分析报告 第十四组：加勒比海盗 小组口号：人才善于创造，天才善于偷盗 成员：梁旗、王兆国、刘海辉、龚海闾 目录 一、摘要 …………………………………………….. 二、调查概况 ......................................................... 三、调查目的 ……………………………………….. 四、调查内容 ……………………………………….. 五、调查方法 ……………………………………….. 六、总体市场分析 ………………………………….. 七、经营现状分析 ………………………………….. 八、消费者分析 …………………………………….. 九、经营策略分析 ………………………………….. 十、调查结果分析 ………………………………….. 附件一调查问卷...................................................... 附件二SWOT分析沃尔玛及给沃尔玛的一些建议… 一、摘要 沃尔玛（Wal-Mart Stores, Inc.）来自美国，是全球最大的公司（以营业额计算），属世界性的连锁企业。沃尔玛主要涉足零售业，是当前世界上最大连锁超市。沃尔玛集中于以产品为中心的战略经营单位，将每个利润中心都置于强大的集中直线管理下，将时间和资源花在直接决策上，遵循传统教科书投资收益率。比如：撤除装运业务，因为转包更便宜，不断更换供货商，以求得最低价格。 沃尔玛进入中国以来，在中国的经营始终坚持本地采购，提供更多的就业机会，支持当地制造业，促进当地经济的发展。可以说对中国的就业，经济发展提供了条件。我们团队对沃尔玛的成功之道很感兴趣，很想学习其经营方式。所以我们对其进行了仔细的调查，并做了此调查分析报告。 二、调查概况 我们组为了能将沃尔玛的经营方式，经营理念等很好的了解，我们多次来到位于长沙市的沃尔玛连锁超市，进行了仔细的调查。还精心的制作了调查报告，对长沙市的购物市民进行调查。经过我们的调查和消费者的反映，我们得出了总体结论：沃尔玛超市的物品大部分物美价廉，产品大多很好，消费者对其反映大都很好。其中的调查过程虽然不是很顺利，但是这次的调查我们得到的不是结果，而是我们动手的过程 三、调查目的 为了更好地将理论与实践相结合，加深对市场营销方面知识的理解，我们将进行一次市场调查，近距离的了解市场。沃尔玛近年来迅速发展，她在世界上以其独特的营销方式，赢得了巨大的成功。所以我们组想对其进行调查研究，从而更好的学习国际市场营销。 经由市场调查，可以大致勾勒出对市场调查的一些基本过程。今日市场竞争日趋白热化，市场调查已变成行销人员不得不了解的重要课题。 市场调查与分析阶段是我们实践的开端，也是后续的工作过程的基础。 四、调查内容 沃尔玛在世界及在中国取得的成功，他的成功因素：他的营销策略，天天低价市场战略，他的信息系统，定价策略，他的选址，财务控制，员工培训等一系类的战略都是我们值得借鉴的榜样，就此我们就沃尔玛搞一个市场调查。分析其背后的成功的秘诀。所以我们组只要调查沃尔玛的营销策略，在中国的策略，其独特的营销方式等等。 五、调查方法 问卷法： 我们小组深入沃尔玛超市，对其超市的各个方面进行了调查。最重要的是我们对很多的长沙市民进行了问卷调查。当面调查 工作人员、通讯调查 、留置调查 。这种方法可以留给被调查人员充分的独立思考时间，可避免受调查人员倾向性意见的影响，从而减少误差，提高调查质量。 观察法：我们通过直接观察取得第一手资料。直接到沃尔玛和消费者比较集中的场所，借助于照相机、录音机或直接用笔录的方式，身临其境地进行观察记录，从而获得重要的市场信息资料。观察法的优点是可以客观地收集资料，可以集中的了解问题。不足之处在于许多问题观察不到，如被调查者的兴趣、偏好、心理感受、购买动机、态度、看法等。  六、沃尔玛市场定位分析 1、沃尔玛市场分布情况 2、沃尔玛市场定位分析 （1）找位——确定目标顾客 （2）选位——确定市场定位点 （3）到位——实现定位战略 七、经营现状分析 这家全球最大零售商在中国终于有了与其声名相配的规模基础，但也让其直面一个更具挑战的问题：盈利 155，这是沃尔玛目前中国的门店数，从前年年底至去年8月中旬，仅仅用半年时间，沃尔玛就开出新店35家。不出意外，这将是1990年代中期外资零售商进入中国以来最快的开店速度—仅仅去年1月的一个月时间，其开店数就达到17家，而在随后的11月，这种雨后春笋之势将再次出现。 在去年7月底公布的沃尔玛第二财季财报显示，其全球同店销售额下降，收入低于预期。目前，沃尔玛全球的盈利仍仰赖美国本土市场，国际业务还在拖盈利后退。因而，包括中国在内的新兴市场，显然