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企业级服务市场报告
【XX年10月】 目录 第一节从消费级到企业级....................................................................................................5 一、消费级互联网已成一片红海................................................................................5 二、对标美国:2B与2C将走向平衡......................................................................9 三、资本转向趋势已经出现.......................................................................................12 第二节企业级服务市场扩大催生新蓝海..........................................................................14 一、天时:企业数量增加,创造企业级服务新空间............................................14 二、地利:技术进步带来企业级服务新机遇.........................................................18 三、人和:成本上涨,带动共享经济形态下的2B服务需求............................22 第三节国内外企业级服务发展现状..................................................................................26 一、国内企业级服务发展情况...................................................................................26 二、国外企业级服务发展情况...................................................................................29 、Salesforce:CRM服务................................................................................30 、Workday:HCM服务..................................................................................30 、WebEx:视频会议服务..............................................................................31 、Paloalto:网络安全服务............................................................................33 、Zendesk:客服..............................................................................................34 、Twilio:通讯服务开放插件........................................................................34 、Intuit:财务管理服务.................................................................................35 、Ariba:采购服务..........................................................................................36 、Wework:办公空间分租服务...................................................................37 第四节企业级服务未来发展路径............................................
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