基于云计算的IT运维服务平台可行性研究报告.docVIP

基于云计算的IT运维服务平台可行性研究报告.doc

  1. 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
  2. 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  3. 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  4. 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  5. 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  6. 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  7. 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
PAGE 4 基于云计算的IT运维服务平台 可行性研究报告 PAGE 4 PAGE 2 目 录 TOC \o 1-2 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc294172452 目 录 PAGEREF _Toc294172452 \h 2 HYPERLINK \l _Toc294172453 一、项目实施的背景和意义 PAGEREF _Toc294172453 \h 3 HYPERLINK \l _Toc294172454 1项目实施背景 PAGEREF _Toc294172454 \h 3 HYPERLINK \l _Toc294172455 2项目建设的必要性 PAGEREF _Toc294172455 \h 3 HYPERLINK \l _Toc294172456 3项目建设的可行性 PAGEREF _Toc294172456 \h 4 HYPERLINK \l _Toc294172457 4效益分析 PAGEREF _Toc294172457 \h 7 HYPERLINK \l _Toc294172458 二、技术发展趋势及国内外发展现状 PAGEREF _Toc294172458 \h 9 HYPERLINK \l _Toc294172459 1电子政务运维管理现状与发展趋势 PAGEREF _Toc294172459 \h 9 HYPERLINK \l _Toc294172460 2云计算改写IT运维服务模式变被动为主动 PAGEREF _Toc294172460 \h 11 HYPERLINK \l _Toc294172461 三、项目主要研究内容 PAGEREF _Toc294172461 \h 11 HYPERLINK \l _Toc294172462 1项目建设内容 PAGEREF _Toc294172462 \h 11 HYPERLINK \l _Toc294172463 2项目具体建设内容分析和设计 PAGEREF _Toc294172463 \h 11 一、项目实施的背景和意义 1项目实施背景 20世纪90年代以来,我国政府投入了数百亿元的巨资进行IT系统的建设。随着建设和应用的深入,IT系统的运维压力和挑战逐渐凸现出来,已经成为影响IT系统应用效果的重要因素和深入发展的主要瓶颈。 如何在有限的投入下尽快建立高效、规范的IT系统运行体系,提高IT管理水平,改善IT系统的运行质量,已经成为当前各级政府信息化领导面临的重要问题。ITIL作为起源于政府自身IT管理需求、政府自主开发的标准,和IT系统运维有着天然的联系,对于我国改善IT系统运行质量和应用效果具有很好的参考意义。 党的十七大提出“五化”并举,“两化”融合的新战略思想,将信息化推到了一个新的发展高度。随着政府信息化水平的不断提高,保障信息化体系的正常运转、提供高质量的IT系统服务,成为政府信息化主管部门的一项重要工作。经过多年的信息化建设,众多政府机构开始逐渐从建设为主过渡到建设和运维并重的阶段,运维质量成为决定IT系统服务质量的一个重要因素。但由于种种原因,实际运维过程中还存在不少问题,主要表现在: (1)运维体系不完善:由于对运维工作的认识不足,存在对IT系统建设与运维界线划分不够清晰、运维机构及岗位的设置不够合理、管理制度不完整和运维流程不规范等问题,难以实现科学化、规范化的运维。 (2)资产管理较薄弱:多数单位依靠财政部门的固定资产管理系统建立信息化资产台账,但没有及时动态记录信息化资产运行、升级、变更、维修等信息,难以实现信息化资产的精细化管理。 (3)支撑工具较缺乏:IT系统涉及IT设备数量多,类型杂,且部署在多个不同的网络。由于缺乏统一的监管工具,导致运维人员难以及时发现和定位故障。 (4)外包服务缺少监管:大多数政府机构的运维模式是全部或部分运维服务外包。但由于缺少对外包服务工作内容、质量和效果的要求,运维管理人员难以对外包服务工作过程和结果进行全面管理。 (5)传统的IT运维服务模式已步入淘汰边缘 传统IT运维服务模式存在着致命的缺点和不可逆转的劣势:人力资源成本过高、问题发生的不可预知性、被动的服务模式导致效率低下,等等。事实证明,依赖于传统IT运维服务模式的公司会已逐渐被淘汰。 (6)云端的的IT运维方式扑面而来 随着IT技术的不断发展,云计算代表了IT创新的方向和未来,不仅可以改变企业计算的方式,也可以改变IT系统IT运维服务模式。针对传统的IT运维服务系统存在的问题,国内已经开始研究基于云计算的IT运维服务系统,并提出了相应的模式,作为一种按需交付服务的商业模式,云计算IT运维服务模式为用户提供了一种快速部署和应用IT运维系统的方法,彻底改变了传统的

文档评论(0)

yurixiang1314 + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档