企业管理概论6学(精).pptVIP

美国质量管理专家朱兰博土在1994年美国质量协会年会上预言“20世纪是生产力世纪，21世纪是质量世纪。”， “21世纪是高科技发展的质量世纪”。;一、质量是人们生活的保障。 二、质量是企业生存和发展的根本。 三、质量是社会经济发展的要求和体现。; 2003年第三季度产品质量国家监督抽查结果:61类2225家企业的2382种产品，有1816家企业的1971种产品合格，产品抽样合格率为82.7%。其中，抽样合格率在90%～100%的产品有16类，在80%～89.9%之间的产品有19类，在70%～79.9%之间的产品有16类，在60%～69.9%之间的产品有4类，在60%以下的产品有6类。 2004年第二季度产品质量国家监督抽查结果:68类3452家企业的3819种产品（不涉及出口产品），有2613家企业的2931种产品合格，产品抽样合格率为76.7%（不涉及出口产品）。其中，产品抽样合格率在90%以上的有15类，80%～89.9%有15类产品，70%～79.9%有20类产品，60%～69.9%的产品有12类产品，60%以下的有6类产品。; 2007年第1季度，产品质量国家监督抽查结果: 69类3652家企业生产的4097种产品（不涉及出口产品），产品抽样合格率为80.5%。其中，产品抽样合格率为90%以上的有19类，80%至89.9%的有21类，70