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电子商务实务课件讲义.ppt 30页

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* 《电子商务实务》 任务2 传统商务与电子商务 任务描述 通过案例分析和企业调研方式,比较分析传统商务和电子商务运作流程的不同,了解传统商务与电子商务的区别与联系,分析电子商务对于现代社会的影响。 1.了解传统商务和电子商务的区别与联系 2.掌握电子商务的影响 3.能对传统商务与电子商务进行比较 4.能分析电子商务对于现代社会的影响 任务目标 2.1 传统商务与电子商务概述 2.1.1 传统商务 2.1.2 电子商务 2.1.3 传统商务与电子商务的比较 2.1.4 电子商务的优势 2.1.5 电子商务的缺点 2.2 电子商务的影响 2.2.1 电子商务对人类工作和生活方式的影响 2.2.2 电子商务对企业管理变革的影响 2.2.3 电子商务带来的机遇与挑战 知识点 传统商务相对于电子商务而言。 最早可以说起源于史前。 以物易物式的交易活动——货币的出现 可以定为:以物理方式,而非电子方式所进行的商务活动,其信息流、资金流、物流非常直观可见。 2.1.1 传统商务 2.1 传统商务与电子商务概述 确定需要 选择满足此需要的产品或服务 选择供应商 谈 判 交易并支付货款 要求售后服务 1.传统商务中卖方的主要业务 2.传统商务中卖方的主要业务 进行市场调查了解顾客需要 制造满足此需要的产品或服务 产品广告、促销 谈 判 交付产品 接收货款 提供售后服务 中国式的解答:利用互联网做生意。 可以定为:电子商务是一种以互联网为基础,以交易双方为主体、以银行电子支付和结算为手段,以客户数据为依托的全新商务模式。 电子方式,而非物理方式所进行的商务活动,其信息流、资金流、物流虚拟不可见。 2.1.2 电子商务 电子商务中的主要业务 交易前的准备 贸易的磋商 合同的签订与执行 资金支付 物流配送 售后服务 比较电子商务和传统商务。 2.1.3 传统商务与电子商务的比较 交易环节比较 交易前的准备 贸易的磋商 合同的签订与执行 资金支付 物流配送 售后服务 交易前的准备 贸易的磋商 合同的签订与执行 资金支付 物流配送 售后服务 传统商务:借助物理接触,可见 电子商务:借助互联网络,虚拟 传统贸易方式的电子商务的比较 步骤 传统贸易方式 电子商务 1 买方准备一份请购单 买方准备一份请购单 2 获得批准或授权 获得批准或授权 3 输入请购单数据 输入请购单数据 4 打印采购订单 x 5 邮寄采购单给卖方 x 6 卖方接收采购订单 x 步骤 传统贸易方式 电子商务 7 进行订货登记 x 8 打印装箱单或订单 卖方打印装箱单或订单 9 货物装运给买方 货物装运给买方 10 膳制发票记应收账 x 11 将发票寄给买方 x 12 买方收到货物 买方收到货物 步骤 传统贸易方式 电子商务 13 收到发票 x 14 登记所收货物存货科目 登记所收货物存货科目 15 将发票输入应付款系统 x 16 膳制支票 x 17 将支票寄给卖方 x 18 卖方收到支票 x 传统商务通信方式与电子商务通信方式比较 邮件、报纸等传统的 商务通信 单向传递 仅传输信息、成本高 Internet上的商务通信 双向传输 可传递货物和服务,可支持货币、成本低 电子商务有哪些优势和劣势。 2.1.4 电子商务的优势 1.降低交易成本 (1)电子商务怎么降低促销成本的 ? (2)电子商务如何降低采购成本的? 讨论 2.电子商务如何优化库存的 ? 3.电子商务怎样缩短生产周期的? 4.更有效的服务和商机的增加 5.减轻对实物基础设施的依赖 讨论 电子商务有哪些劣势? 2.1.5 电子商务的缺点 讨论 由于关键技术的不成熟而造成的缺点。 自身局限性的问题。 2.2 电子商务的影响 21实际,要么电子商务,要么无商可务。 “电子商务的诞生打破很多行业原有商业模式,可以说电子商务是一种手段,更是一种模式,还是一种观念。电子商务将为优质商机项目在最短时间,用最少成本,通过最合理路径,整合最广泛资源,建立最大市场网络提供可能。电子商务将作为一种核心商业模式,在中国高速发展的市场经济中占有重要位置,全面改写中国经济版图。也许,撬动全球经济的支点,就在你手中鼠标的箭头下面。” 就以上俩句话,谈一下自己的(理解)看法? 2.2.1 电子商务对人类工作和生活方式的影响 (一)信息传播方式的改变 (二)生活方式的改变 (三)办公方式的改变 (四)消费方式的改变 (五)教育方式的改变 2.2.2 电子商务对企业管理变革的影响 (一)电子商务正在改变企业经营管理理念 (二)电子商务对企业经营环境的影响 (三)电子商务正在影响企业的组织形式 (四)

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