公共关系案例复习重点.docVIP

公关案例概说 公共关系案例的基本特征：客观性、典型性、实用性 公共关系案例的构成要素：目标要素（经济目标、形象目标、环境目标）、主体要素(主体是社会组织)、客体要素（公众）、传播要素、环境要素 公共关系案例的结构形式（构成要件）：案例标题、案例正文、案例结尾 公共关系案例的类型：根据案例的篇幅和复杂程度分为小型案例、中型案例、大型案例；根据案例内容分为专题性案例、综合性案例；根据案例的编写方式分为描述性案例、分析性案例。 公共关系案例研究的意义：深化学习、提供借鉴、模拟训练、提高技能、指导实践。 公共关系案例研究的局限性：受具体实践的限制，案例间缺乏整体性的系统关联；作为个案，具有特殊性，容易产生片面性；公共关系案例内容的取舍、价值的分析等带有编写者的主观性和倾向性，会对案例的客观性造成影响。 案例分析的一般程序：乐队案例，理清头绪；全面考察，确定重点；深入探讨，提出思考。 案例分析的一般方法：专题式分析、综合式分析、讨论式分析 公关主体类 公共关系的三个基本要素：组织、公众、传播 社会组织的特点：(1)社会组织是构成社会大系统的个人的特定集合。（2）社会组织是为了实现一定的目标而设置的，较之一般的社会群体，目标更明确、更系统。（3）社会组织的运营是在一定的现实条件和内外环境下进行的，涉及到多方面要素的整合和配置，其中既包括组织内外的利益互动，也包括理念、精神层面的传播和沟通。