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理发店的规章制度
篇一:美发店员工规章制度
爱尚时尚烫染员工制度
1、全体员工按照本店编排表,准时上下班、休息,不得迟到、早退、旷工,病、事假应办理请假手续。
2、迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天罚50元(发型师罚100元),未经批准按旷工处理; 每月休息两天(周六、日不准请假),休息两天以内每月奖励50元,不休息奖励100元.超假每天扣30元,(发型师扣50元)
3、上班时严禁在工作场所内吸烟、喝酒、追逐打闹、玩牌、以及做其他与工作无关的活动,离开工作场所必须要征得主管同意。
4、不得私自将本店物品带出本店或赠予他人,有偷窃行为者移交公安局。
5、服从上司的工作安排和督导,按照要求完成本职任务,不得在顾客面前顶撞上级,有问题私下解决。
6、 员工辞职,必须提前一个月提出辞职,以便公司安排,否则押金概不退还!
7、工作要认真负责,力求准确无误地完成工作任务,如遇有疑难问题要报告上级,请示处理,不因自己心情而影响工作质量,因责任心不强或自己的疏忽造成的损失由自己承担。
8、及时处理客人或同事遗留的物品,不得占为己有,如有此行为视为偷窃。
9、每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁,不得随地丢烟头杂物,维护本店正常秩序。
10、全体员工要团结一致,服从分配,团结协作,不拉帮结派,不惹事生非,主动做好本职工作。
11、敬业,积极进取,努力学习专业知识,不断提高技术水平和工作能力,提高服务质量。
12、正在为顾客服务时,不准接打私人电话,不准长时间会客.
13、如工作中出现意外情况,上司不在又必须立即解决时,应电话联系或自己妥善处理。
14、有合作精神,做好本职工作的同时,还要为同事创造条件,注重服务质量,使客人对服务无可挑剔。
15、养成节约用电、用水、节约使用产品和易耗品的良好习惯,爱护公物,看到将要坏的地方立即通知维修。
16、工具使用前后必须清理干净,设备用完后,必须放回原处,并清理干净。
17、保守本店经营机密。
1
篇二:美发店员工规章制度
美发店员工规章制度
1. 上班时间衣冠整齐干净,有工作服者一律穿工作服,工作服要整洁,工作证佩戴在左上胸,女士化淡妆,上班前不吃刺激性,有异味的食物,保持口腔卫生。
2. 热情接待顾客,面带微笑,耐心回答客人的询问。以认真的态度为顾客做好接待工作,存放手袋,物品等事宜。
3. 上班时不准在规定的范围内打私人电话,严禁在工作场所内吸烟,喝酒,吃东西,追逐打闹,私自议论等,以及做其它与工作无关的活动。
4. 不得私自将本店物品带出本店。
5. 发现物品损坏或出现故障要及时上报管理人员,联系维修,以免影响工作。
6. 结账时要礼貌待客,对客人应付的现金清点后要复述一遍,防止出错单,跑单现象。
7. 热爱本店,宣传本店,自觉维护本店信誉。
8. 在工作岗位服务要热情,礼貌,周到,接待客人或与客人和同事交谈要用敬语,上班要按本店要求的标准进行服务,接送客人有道谢声,工作出现差错和失误要有致歉声。
9. 有合作精神,做好本职工作的同时,还要为同事创造条件,注重服务质量,使客人对服务无可挑剔。
10. 养成节约用电,用水,节约使用产品和消耗品的良好习惯,爱护货物,看到将要坏的地方立即通知维修。
11.不因自己心情而影响工作质量。
12. 尊重客人的风俗习惯,不讥笑,议论客人的生理缺陷。
13. 耐心回答客人提出的各种问题,指导客人正常使用本店设备。
14. . 客人有意或无意损坏本店设备要立即制止,通知管理人员,保护现场,礼貌地提出赔偿,严肃的报公安部门处理。
15. 洗头后冲水要干净,服务要周全,不被顾客投诉。
16. 发型助理或责任发型师剪发或服务过程服务要周到,要不断跟进。
17. 不准慢吞吞,不高兴地接待顾客。
18. 工作期间不要丢下客人不顾而和同事互相谈话
19. 严禁迟到、早退、矿工,迟到、早退五分钟以外每分钟罚1元,超过一小时算旷工,旷工扣除当日工资。
20. 特殊事件可电话请假,但要在上班时间之前,否则超过上班时间每分钟按迟到计算。
21. 、值日生负责全天店内外责任区卫生,环境事宜,客人走后及时清理台面,工具,洗刷工具,包括椅子归位。
篇三:理发店规章制度
理发店规章制度
理发店的规章制度)定。
三、待岗制度
1、头牌站门、二三牌备班,其它员工在休息区。
2、如站门姿势不正确,客人
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