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XXX酒店三级培训体系 目 录 一、任务 二、组织结构图 三、运转 四、目标 五、岗位职责 附录一 如何编写月度培训计划与每周培训时间安排表 附录二 《员工培训卡》使用及管理办法 附录三 培训员的培训津贴及其它待遇 附录四 培训资格的任命与取消办法 附表一 《每周培训时间安排表》 附表二 《培训情况表》 附表三 《员工培训卡》 附表四 《培训评估反馈表》 附表五 《培训津贴申请表》 三级培训网络的任务 　　一、健全酒店的培训体系 　　酒店的培训工作是一项系统工程，它涉及到每一个人、每一个岗位以及酒店运作中的每一天。所有的督导行为都是培训的范畴，而培训网络则是培训工作的管理触角，触角所至管理所及，当每个部门的培训一旦开展，若没有一个统一管理，则效果必然事倍功半。培训网络是一个网络状的管理渠道，它有统一的培训内容、统一的安排和统一的管理，它的建立对酒店的管理将带来质的飞跃。 　　二、保证酒店管理及服务的稳定与发展 　　培训网络的建立，使得酒店的培训工作得以统一步调地进行，不会头痛医头、脚痛医脚，它的建立使得培训工作从全方位地开展，它有一个从培训需求的发现、培训的实施到培训的跟踪一系列的过程。持续的培训工作是酒店管理及服务稳定发展的基础。 　　三、提高员工的素质 　　一方面，不间断的培训工作将不断地提高员工的素质，另一方面培训员大多是酒店的基层领导，在对员工