写字楼保洁标准调研报告.docx

写字楼保洁标准调研报告 　　办公楼保洁服务质量标准　　办公楼清洁工工作标准　　日常保洁　　1、办公区域保洁：每日上班期间保洁人员应每日定期对办公楼内公共卫生间、会议室、活动室和公共设备设施的清洁工作及各办公室的垃圾收集、简单清洁工作。　　2、设施保洁：及时清洁办公区域内各种设施设备上的水渍、污渍；　　3、易耗品补充：在上班期间内留意保洁用品的消耗情况，及时更换补充；　　4、垃圾收集：定时对办公区域内各个果壳箱、垃圾桶进行检查，并及时更换垃圾袋；将装满的垃圾袋暂时存放在垃圾存放间内；办公区域保洁标准　　1、办公楼大厅：地面洁净有光泽，无纸屑、烟头等垃圾，无泥沙、污渍；墙面、天花及玻璃门窗无灰尘、无蜘蛛网，不锈钢公共设施表面保持光亮整洁、无灰尘，垃圾桶内垃圾不超过一半，保持大堂内空气清新、无异味。并做到每天清扫拖洗不少于2次，灯饰、门禁开关等公共设施每天擦拭1次，墙面及玻璃门窗每周擦拭1次，大厅每天须随时巡回保洁。　　5、室内保洁：保持室内窗、窗框、窗台干净、整洁，无灰尘、污渍、破损；保持墙(来自:写论文网:写字楼保洁标准调研报告)面、天花板整洁、完好，无污渍、浮灰、破损、蛛网；地面整洁，家具放置整齐，光洁无灰尘；空调出风口干净、整洁，无灰尘、霉斑；室内各种艺术装饰挂件摆放端正，清洁无损；按要求喷洒空气清香剂，保持空气清新。并确保每两周清洁1次，会议、活动　　需要随时清洁，并于结束后立即打扫。　　4、卫生间：卫生洁具清洁，无水迹、头发、异味；墙面四角干净、无蛛网，地面无脚印、杂物；金属器具保持光亮，无浮灰、水迹、绣斑；卫生用品齐全、无破损，空气清新；并做到每日4次以上定时检查保洁工作。　　2、电梯：轿箱内干净无垃圾、无异味、无污渍；顶部无灰尘、蜘蛛网；电梯门轨槽、显示屏、按键干净无尘；轿厢内壁洁净，无乱写乱画、无明显手印、灰尘及污迹。轿箱地面每天清洁不少于2次，对电梯门、轿箱内壁每天擦拭保洁1次，轿箱顶部每月清洁1次，随时巡回保洁。　　3、各楼层及多层楼梯：地面无滞留垃圾、无污渍，楼层无异味，地脚线干净无积尘，公共设施表面无乱写乱画，无积尘、墙面、天花目视无明显灰尘、无蜘蛛网；并做到每天清扫1次，每周拖洗不低于2次，过道内开关、消防栓、井道门等公共设施每周擦拭保洁1次。　　四、注意事项　　1．牢固树立“安全第一”的思想，在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。　　2．切忌用湿手接触电源开关、插座，以防触电。　　3．大理石材质的地面、墙面，不能用任何酸性溶剂洗，否则将造成大理石分解。　　4．瓷砖禁止用碱类、盐酸类，否则将损坏瓷砖表面光洁。　　5．不锈钢、铝合金物品为避免腐蚀，应选用专用清洁剂或中性清洁剂清洁，并定期上光保养。　　6．考虑到办公室的整体环境，清洁工具必须摆放到不明显部位。　　7．要将办公室、卫生间、公共区域的抹布等清洁工具分开。　　办公楼清洁标准