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XX宾馆部门经理月考评表 年 月 部门 姓名 职收 考核工资基数 经费目标 项目 本月计划 本月实际 年度计划累计 年度实际累计 当日完成比率 累计完成比例 折算分值 部门收益 营业收入 费用消耗 管 理 目 标 项 目 分值 次数 得分 奖 励 1、部门每次获国家、省、市主管部门颁发荣誉称号。 +10 2、部门参加国家、省、市主管门竞赛活动获奖杯。 +10 3、部门每次受酒店通报表扬。 +5 4、部门每次受宾客表扬。 +2 5、部门每次获酒店荣誉称号。 +5 6、部门月营业指标超额完成。 +5 7、部门间协作好，每次通报表扬连带。 +5 8、部门间协作好，每次表扬连带。 +2 9、酒店督导检查出的问题，部门整改效果好。 +2 10、部门能提出合理化建议或技术革新、服务创新，并经实践证明有明显效果的。 +2 11、部门积极开展增收节收活动，并取得显著效果的。 +2 惩 罚 1、部门每次受到宾客恶性投诉。 -10 2、部门每次受到酒店通报批评。 -5 3、部门每次受宾客投诉。 -5 4、部门协作差，每次投诉连带。 -5 管 理 目 标 项 目 分值 次数 得分 惩 罚 5、部门协作差，每次通报批评连带。 -5 6、部门协作差，每次批评连带。 -2 7、酒店督导检查出问题，部门整改不及时