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办公室工作会发言 　　在公司办公室主任培训班上的讲话　　同志们：　　这次全公司办公室主任培训是经公司同意举办的一次重要培训。这次培训对象涵盖了全公司各单位办公室主任、秘书和总部各部门综合管理人员，办班规模、办班力度均创近年之最，这说明了公司对办公室工作的充分肯定和高度重视，说明了办公室同志们的辛勤工作赢得了应有的地位和尊重，也说明了办公室工作始终面临着更高的要求和更强的挑战。大家知道，办公室是机关运转的中枢，领导决策的参谋，工作落实的督导，联系上下内外的桥梁，位处中心、关系全局，在机关工作中担负着组织、协调、服务、保障等重要功能。办公室工作的好与坏，直接体现单位的工作水平和整体素质。多年来的实践也充分证明，我们公司办公室系统是一支能打善战的优秀团队，大家用扎实苦干的作风和卓有成效的工作，为公司办公室系统树立了良好形象，公司改革发展的丰硕成果，也凝聚了办公室系统，尤其是在座各位办公室主任及办公室全体工作人员的心血和汗水。在此，我代表公司向大家并通过你们向办公室系统的全体同志，表示衷心的　　感谢和亲切的慰问。向同志们圆满完成本次学习任务并取得可喜的收获表示热烈的祝贺。　　下面，也借这个机会，我就如何做好办公室工作谈一些理解，与同志们共同探讨。　　我谈的主题是：正确处理办公室工作的10个关系。为什么要谈关系？主要出于两点考虑。其一，和谐是当代的主旋律，国家要和谐，社会要和谐，机关要和谐，人际之间也要和谐。所谓和谐，实际上就是关系，把各方面关系都处理好了，和谐也就有了。其二，办公室处在承上启下、联系左右、沟通内外的枢纽地位，要与方方面面发生关系，不论处理什么关系，都有一个如何把握好“度”的问题。度，即分寸、界限，或者叫临界点。少了，不够火候，多了，过犹不及。就像给气球充气，充气少了气球升不上天，充气多了气球就会炸破，正所谓适度为优。有些人虽然脑瓜不笨，但却把握不了度，比如有撑死的、有饿死的、有累死的、有闲死的、有乐死的、有气死的、有争死的、有憋死的、有冤死的、有怒死的等等，把握不了度，就不能算是一个聪明的人。做人有度，赢得尊重；做文有度，赢得听众；做事有度，赢得成功。一定意义上讲，大家都是度的把握者，要努力把握好度，把握好分寸，处理好各种关系。　　一、正确处理立与破的关系，在创新中继承，在继承中创新　　时代在进步，形势在发展，办公室的工作职责也随之发生了很大的变化：工作任务越来越重，不仅要负责大量的日常工作，而且一些新开展的牵总性的工作也大都由办公室承担；领导不仅仅经验丰富，而且理论水平、知识水平和领导水平都很高，同时对我们的要求越来越高；办公室的工作领域越来越宽，不仅有事关全局的大事，还有关系职工日常生活的事情，一些突发性、应急性的事情也越来越多。面对这些新变化，我们还有一些不适应。如思想观念上的不适应、知识结构上的不适应、办事效率上的不适应等，服务的“供给线”与领导的“需求线”还有一定距离。这些不适应，说明我们的工作需要创新，通过创新来激发更大的活力。办公室工作要把创新作为主攻方向。　　一是创新思想观念。观念是什么？观念就是人们观察事物的基本观点。观念是个总开关，观念不同，出发点就会有差异，行为也大相径庭。曾经有两个鞋厂的业务员到太平洋某岛国考察市场，因为这里天热多雨，岛国的人都光着脚。甲厂的业务员给工厂发电报说，完了，这里的人都不穿鞋，鞋是卖不出去了；乙厂的业务员给工厂的电报说，太好了，这里的人们都还没有穿鞋，市场潜力太大了。双方的结论天壤之别，甲厂业务员是消极的观念，乙厂业务员是积极的观念。还有一个小伙谈恋爱，先找个外国姑娘，外国姑娘见他走路闯红灯，说你没素质，拜拜了。后来又找个中国姑娘，　　小伙子忘不了“血的教训”，什么人没有也不敢闯红灯，中国姑娘说你连红灯都不敢闯，以后还能跟着你沾什么光，也拜拜了。这也是观念的差别。办公室是全公司的领率机关，在观念创新上一定要走在前面，脑细胞要率先活跃起来。观念怎么创新、向哪里创新？一要坚持不懈地破满，始终保持永不满足、永不放弃的精神；二要坚持不懈地破难，进一步坚定迎难而进、敢打必胜的信心；三要坚持不懈地破低，牢固确立永攀高峰、勇争一流的观念；四要坚持不懈地破慢，不断强化抢抓机遇、效率第一的观念。　　二是创新服务方法。由被动服务向主动服务转变，由滞后服务向超前服务转变，由常规型的服务向创新型的服务转变。既要注意做好当前工作，又要善于搞好超前服务；既要认真完成领导交办的事项，又要创造性地开展工作。要克服什么事都按老章程、按惯例办事的做法，善于应变求新，不断拓展工作领域，延伸工作触角，做到情况在一线掌握，措施在一线落实，问题在一线解决。　　三是创新工作机制。机制很重要，机制对头，事半功倍，机制不对，事倍功半。有一个贩卖黑奴的例子：人贩子从海上向美洲贩卖黑奴，一开始是在