课件：高绩效团队的提升与激励培训.pptVIP

学习内容与教学步骤: 一.带领大家回顾录像中七项原则,并做简要解释: 赞赏要具体:是指具体的人和事件 谈论相关事件:了解事件的过程与细节 善始善终:赞赏的时候不要再批评,下切式的赞美 记录备案:重要的事迹要及时记入档案 当众赞赏:用”扬善于公堂,规过于私室”(可写白板纸)来说明当众赞赏可以在团队树立榜样; 向对方传达:使用第二手赞赏,把客户和同事上级的表扬及时传达给员工. 寻找机会赞赏员工:养成赞赏和欣赏他人的习惯, 二. 在七条原则之外,请大家再补充两条重要原则: 8.赞赏要及时; 9.赞赏要真诚. 三、强调在进行口头表扬，最重要的三条原则：真诚；及时；具体。 时间:6分钟. 学习内容与教学步骤: 当面赞赏是赞赏员工是常使用的方式,向大家推荐赞赏四步法 讲师举实例说明 时间:5分钟. 学习内容与教学步骤: 讲师归纳补充,重点介绍几种方法与案例,(可能的话,显示实物或图片) 联想表扬卡; 气球内纸条表扬 MSN表扬 及时回复邮件 表扬总动员 讲师小结:赞赏要留心,机会处处有,方法常创新,团队总动员. 时间:22分钟. 学习内容与教学步骤: 讲师说明,赞赏在应用时还有一些应用要点要加以注意; 区分赞赏与取悦:表扬是为了增加受表扬的行为发生次数,而取悦则是为了讨好,单纯让对方高兴,夸奖对方衣服好看不是赞赏;而且赞赏不够具体时也很容易变成取悦. 赞赏与奖励并用: