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储备店长培养计划 　　储备店长培养管理制度　　一、目的　　为了规范储备店长的选拔、培养、任用及绩效管理操作，加快储备店长的培养速度，满足公司快速发展对人才的需求和建立人才梯队计划的需要；并为员工打通职业生涯发展通道，使员工的职业发展规划与公司发展方向保持一致，建立员工成长与公司发展的双赢机制。特根据公司实情，制定本管理制度。二、适用范围　　本制度适用于公司下属各个门店的储备店长培养与管理。三储备店长　　为了满足公司快速发展对门店管理者需求，通过内部选拔集结一批业务能力和管理能力突出、综合素质较高，并通过公司系列的培训和锻炼，具备管理各个店面能力的储备人员。四、文件执行者　　1.总经理：负责储备店长培养管理制度的批准；　　2.人事行政部：负责本制度的制定、解释、监督、执行和完善；3.门店：按本制度条款执行。五、内容　　1、储备店长培养管理流程　　储备店长培养管理流程图　　2、储备店长选拔办法及流程　　1)内部竞聘的频率：内部竞聘原则上每个月进行次；2)报名条件：　　①认同大光明的企业文化和管理模式；②有意愿在眼镜零售行业寻求长期发展；　　③业务熟练、技能过硬，取得高级；④愿意从事管理工作，有较强的沟通、协调能力；⑤思想品德好，抗压能力和执行能力强。　　3)内部竞聘流程：人事行政部发布内部竞聘通知，各门店在规定时间内接受员工报名，　　并对报名人员进行资格初审；报名截止后，各门店将通过资格初审人员名单提报到人事行政部，由人事行政部依据员工绩效考核结果进行资格复核，确定参加复试人员名单；人事行政部发布通知，公布复试人员名单及复试地点、时间及流程安排；　　否　　否　　否　　3、储备店长培养期(学员期)管理办法1)学员调入管理　　①人事行政部负责确定最终学员名单，发布调入通知，同时做好跨区域调动。②学员应按通知准时到集中地点报到，不能按时报到的，必须向人事行政部请假；无故不报到者，取消学员资格。2)学员培训管理　　①储备店长培训期分为五个阶段：　　第1阶段第2阶段第3阶段第4阶段第5阶段a.培训期的培训认证考核；　　b.结业成绩80分以上的，晋升为储备店长；不满60分的，直接取消学员资格；60分　　以上不满80分的，延长培训期15天，给予补考，补考成绩80分以上晋升为储备店长，不满80分的取消学员资格。3)学员绩效管理　　①学员期工资结构　　月度绩效工资基数为****元，不享有个人超额奖金，不参与团队奖金池分配。　　②薪资发放规则：月度绩效工资基数按照月度考核成绩对应的奖金系数发放。4)储备店长任用管理办法　　①储备店长的任用原则　　a.能级匹配原则，个人能力与店面级别匹配；　　b.属地优先原则，在同等条件下优考虑输出子公司、区域和门店。　　②储备店长的任用流程：人事行政部行使储备店长的任命及调动权利，并承担相应责任。　　否　　③储备店长被安排管理门店的，岗位晋升为见习店长；5)见习店长转正考核　　①转正条件：　　a.在见习店长岗位上任职满3个月；b.无违反公司纪律情况发生；　　c.转正前三个月所负责的门店的销售总目标达成率≥100%；d.转正前三个月个人销售总目标达成率≥95%；　　②考评流程：　　a.符合条件的见习店长填写《见习店长转正申请表》；　　b.人事行政部绩效薪酬部按转正条件出具考核数据，人事行政部专责人组织区域总经　　理、店长及门店员工对见习店长进行评定打分；　　c.考核数据和评分都满足转正条件的，给予转正，晋升为初级店长；未达到转正条件　　的，视具体情况给予延长见习期或转会职员。③数据统计口径　　储备店长培训计划　　目标：一个月内将储备店长培养成为合格的代理助理或代理店长。　　辅导人员；各储备店长所店在的店长亲自带教。　　辅导内容及要求；　　一、尽快使储备店长了解并熟悉工作场所及工作伙伴，并学会正确导购。　　1、督导需安排储备店长上全天班，有充分时间学习巩固，店长必须亲自带教。　　2、第一天介绍储备店长给店铺内的所有同事，让储备店长了解店铺人员的日常仪容仪表要求，了解本店排班方法及排班规律。　　3、储备店长学习充当迎宾人员并学会如何一句话介绍商品，店长于每日上班时跟进储备店长的服装介绍方法是否正确，并及时给予指导。　　4、由店长在周会后向营销中心提供一份储备店长工作心态及导购成绩汇报。　　5、储备店长在周会后向营销中心提供一份。　　二、让储备店长作为服务组负责人，学会如何做好顾客服务，如何提升卖场气氛。　　1、让储备店长作为服务人员，不仅要不断完善和提高自身服务素质和技巧，并能在同事服务时协助和发现存有的问题并提出改进方法。　　2、储备店长于每日的营业时间内，做好店内销售气氛的活跃和提升，发现客流高峰和低迷的时间