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宁波雅戈尔物业服务有限公司苏州分公司
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员工制服管理规定
雅苏物行字[2010]第004号
一.目的范围
员工服饰是公司文化的组成部分,是对客服务的识别标志,也是公司规范化管理的重要体现。
本制度适用于公司所有员工。
二.管理职责
人事行政部负责制定员工服饰的种类、档次、配置数量、使用年限及服饰的采购等工作,并对各部门/服务中心的服饰管理工作进行考核。
各部门/服务中心负责员工服饰的申领、保管、登记发放、回收等日常管理工作,同时将员工服饰保管台帐交人事行政部备案。
计财部负责服饰价格、品种、规格、质量、数量的审核、验收等工作。
三.规定内容
制服定制、采购、配置及保管
(1)各部门/服务中心将需配置的制服数量每月26日书面发送人事行政部,由人事行政部根据情况审核后实施采购。
(2)人事行政部按要求联系制作或供货单位,进行看样、询价和草拟协议,经审核批准后定做或采购。
(3)到货后计财部仓库进行入库,各部门/服务中心负责验收,若服饰质、量、款式等与合同不符的告知人事行政部退换。
(4)由各部门/服务中心负责制服的接收、管理及发放。
(5)员工服饰配置标准详见附件一。
制服的发放
(1)公司根据不同岗位及岗位数量发放给员工两套(或以上)制服,一套员工当班期间使用,另一套(或以上)作换洗之用。
(2)新入职、调职、升职员工凭人事行政部所签发的制服单至部门/服务中心领取制服,部门/服务中心根据制服单上的要求发放给员工相应制服。
(3)各部门/服务中心若有员工离职,应办理制服结算、归还手续,连同制服单、制服结算单、工作移交清单一并交人事行政部。
(4) 各部门/服务中心根据新员工身材及制服单要求,搭配合适的制服发给新员工,并要求新员工签收。
(5)搭配制服应尽量利用穿过的制服,如果不够或没有合适的则书面通知人事行政部采购。具体程序为:部门/服务中心经理开申请单报人事行政部经理、总经理室批准后,由采购通知厂家制作。制服到货后由仓库、各部门/服务中心验收并领取,作好入库手续后发放给相关人员。
(6)部门/服务中心对入职、离职员工的制服发放及收回应进行全面检查,包括检查钮扣、拉链、配件等是否完好。
制服洗涤
(1)公司提供给员工相应的制服,除公司规定送洗的制服外,其余员工自行负责制服的清洗。制服须保持整洁、干净、挺括,并配套齐全。
(2)主管级以上人员西服(含主管级);客服、文员岗位西服、羽绒服;秩序维护员岗位冬季大衣可凭人事行政部发放的洗涤券,至公司指定洗涤供应商处洗涤。洗涤频次:每两个月洗涤一次(西服),每次洗涤一套;冬季大衣、羽绒服每年1月、3月、5月洗涤一次,每次洗涤一件。
(3)每个员工都应爱惜制服,切忌在制服上以任何理由作任何记号,如因员工穿戴、洗涤不当而损坏或丢失的,除向员工提出警告外,所产生的费用将由员工个人承担。如员工离职时制服擅自不归还或故意破坏引起制服损坏或丢失的,公司保留追究责任并要求按原价的双倍索赔的权利。
(4)人事行政部负责洗涤供应商的选择、管理与结算,并负责发放洗涤券至各部门/服务中心(逢单月根据各部门/服务中心在岗人员情况发放);
制服损坏、丢失及离职、换岗、晋升的归还、结算
(1)因个人原因使制服丢失及人为损坏导致不能使用要求补领的,或离职人员首先到部门/服务中心填写制服结算单。
(2)制服结算单写明:日期、部门(部门/服务中心)、姓名、工号、结算原因等,由部门/服务中心填写结算内容,经本人确认后,交人事行政部核对,由人事行政部代为结算。
(3)部门/服务中心填写折旧内容需认真、准确,如有误差由部门/服务中心进行补差。
(4)制服结算及归还范围:
离职时:
方式
职 位
制服范围
领用时制服
新旧程度
结算
管理人员、文员、后勤
全套制服及配件
新
客服
衬衫、鞋
新
工程维修员
T恤、电工鞋
新
保洁员
衬衫、布鞋
新
秩序维护员
衬衫、鞋
新
归还
秩序维护员
普通大衣、呢制大衣、外套、工作裤、帽子、皮带、哨带、肩章(含星)、领花
新
客服
西装、西裤、西装裙、羽绒服、羊毛衫
新
工程维修员
普通大衣、夹克外套、工作裤
新
保洁员
外套、工作裤
新
管理人员、客服、文员、后勤、工程维修员、保洁员、秩序管理员
全套制服及配件
旧
实习生(全部岗位)
全套制服及配件
新/旧
换岗、晋升时需更换制服,将原制服归还。
(5)衣物(除秩序维护员、工程维修员大衣)损坏、丢失及离职折旧金额:
a. 发放衣物为量体裁衣的,按下表参照制服折旧标准进行折旧(含制作中的制服):
在职时间
折旧额
试用期内
全额
已满试用期,未满半年
制服折旧标准*80%
已满半年,未满一年
制服折旧标准*50%
已满一年,未满一年半
制服折旧标准*20%
已
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