淘宝商城的发展与规划.doc

淘宝商城的发展与规划 天然家居旗舰店 利润销售额 利润 销售额 宣传推广 现在商城是发展期. 第一步：怎么样才能产生销售额呢?我们需要做些什么呢? 我们有生产基地强大的支撑,有产品质量保证,有市场客户基础.那我们缺什么呢? 第二步：就是宣传推广.把我们的商品推广出去,吸引顾客上门,提高流量. 第三步：我们应该如何去推广呢?在羽绒被/床上用品这一部分是有很大空白的。 付费方式:搜索引擎,SEO 免费方式:论坛营销,博客营销,群营销,邮件营销,微博营销,视频营销. 有这么多推广方式,只要我们坚持去做,量变会质变,一定会有一个好的反响. 第四步：既然要推广,那我们推广内容要怎样吸引到顾客呢? 产品的价格：在同行业中，我们的价格适中。 产品的描述：让客户对商品介绍一目了然的情况下，再传递一种家的感觉。 产品的图片：客户最先会看到的实际不能接触到的，图片应该给你一种立体生动的感觉。 4．在线客服的服务：热情，专业 如何把握消费者心理： 为什么自己的网络营销效果不好，公司也看到了他们的努力，看到了他们的付出。但是发现有一点，他们没有弄明白。我们的网络营销是给谁看的，不是给客户看，而是给消费者，因为消费者才能转化成强大的购买力，从而使我们服务的客户对我们的营销而满意。只要把握对消费者的心理，那么才能展开成功的网络营销。 　　一，消费者的高与低 　　很多企业与商家给产品定位不太清楚，特别是网络销售价格定位不清，其实目前上网消费或者从网上获取信息消费的网民，对于商品的价格就是两点比较钟有。那就是高。或者是低。很多白领，小资们，买一套化妆品可能上千元钱，但是可能在淘宝买一只几十元的电饭锅却是比来比去。这说明了，很多消费者，对于自身外在能体现的消费品，是追求高质，高价的，这也能给自己充足面子，而一些生活中的物品，他们更喜欢实用，价格较低的。这也是现在年轻人的消费心理。因此商家在宣传自己产品，或者产品定位时，要不走高端的品质路线，要不就走低廉的实用路线，千万别高不成，低不就。 　　二，消费者的感受度 　　很多企业与商家，在与同行对手打价格战，打时间战，最后的结果就是两败俱伤，商业时代发展到了今天，除了国际巨头以外，没有人敢说自己的东西最好，也没有人敢说自己东西性价比最高。因此我们今天要做个聪明的卖家，我们卖的不是商品，是服务。打开淘宝网，或者在网上搜一种产品，你可能找到上万条的信息。价格我们肯定做不到最低。那么就可以做服务吗，其实试着，网民在网站购物也好，在线下消费也罢，差个几十元钱，可能大家并不十分在意，如果你让他们感觉到舒心的服务，我想他们还是你的二次消费者，或者是忠诚消费者。因此差异与创新是非常的重要的。差异就是别人没有的服务。创新就是在原来的服务上改良。这需要根据具体产品与企业情况而定。 　　三，消费者的商品述求 　　很多商家与企业并不了解自己的产品是卖给谁。其实这在商业行为中，是一种述求行为，有的消费者买东西是给自己用，有的是送人。比如一些礼品，比如一些高档品。那么这类产品在宣传上就应该有自己的述求方向。也就是说，要认清消费者更在乎什么，是面子，还是里子。比如说送礼就送XXX。这就是企业在营销中的定位，因此，了解清楚消费者的述求，才能准确的进行把脉。这样商品才更有针对性，才能让消费者更认可。不光卖产品，更要卖需求。这才是最重要的。 　　如今的时代是一个消费时代。那么网络营销在这个时代下如何做到尽善尽美。那就需要我们思考。锐洋想告诉朋友，网络营销不单纯是一种行为，更是一种创意，一种思想。这样的网络营销才能成功。明白消费者想什么，要什么，有什么，这样我们的商品才能真的被销出去，我们的客户，我们的消费者，能真正体现自己的角色价值。而我们，也会成为出色的网络营销者。 第五步：既然我们都明确推广的途径，在推广的商品中不可能只让客户看到这两款产品不错而不看其他产品吧。我们做推广就是吸引顾客到我们店里购买我们的商品，而不是看完就走。如何吸引客户的眼球？ 商城改版：天然家居旗舰店 假如这是我的商城，我应该如何规划呢？ 定位：中高档消费者 客户群体：星级酒店，中高收入消费者 风格：温暖的拥抱 家的感觉 未来规划：A 树立品牌形象：天然 欧英派 飞乐 B 拥有忠实消费者 代销商 分销商 先来看一下我们商城现在的页面。 首页促销信息： 问题分析: 商城定位不明确. 页面静态化,没有链接. 活动太多,主题不明确. 口号错乱 现在我们要怎么改呢? 定位:我们商城要做的是一个营销式网站. 主题明确,分类清晰. 除了店铺导航外,产品类别分类也做到让客户一目了然. 促销活动分类可采用flash切换,或者做在一个页面上链接指向. 其次看我们的促销热销商品页面: 问题分析:分类很混乱. 解决方法:分成两大类,被子和枕头,热销靠前,突出促销价格. 第三