SPC培训试题(答案).docVIP

保存期：员工离职后2年 湖北航特装备制造股份有限公司 环保事业部内部培训交流 PAGE5 / NUMPAGES5 SPC培训考试 部门： 姓名： 分数： 一﹑ 填空题﹕(每空0.5分﹐共25分) SPC是英文Statistical Process Control的前缀简称,即 统计过程控制 ，也称为统计制程管制。 CL表示_管制中心限_； UCL表示_上控制界限__ ； LCL表示 下控制界限 。 Ca表示__准确度__ ；Cp表示__精密度_ ；CPK表示 制程能力 。 PPM是指制程中所产生之 百万分之不良数 ﹐DPM是指制程中所产生之 百万分之缺点数 。?Defect Per Million pcs 卖出的产品中发生故障的 百万分比 品管七大手法分别是 查检表 ﹑ 柏拉图 ﹑ 特性要因图 ﹑ 散布图 ﹑管制图 ﹑ ﹑ 直方图 ﹑ 层别法 。 实施SPC能够帮助企业在质量控制上真正作到 “事前”预防 和控制。 控制图的基本类型按数据类型分为 计量值控制图 和 计数值控制图 。 直方图 是以一组无间隔的直条图表现频数分布特征的统计图，能够直观地显示出数据的分布情况。 如过程历史数据计算的AVERAGE=5, σ =0.2, 过程目标值=5.1,则LCL是 4.4 ，CL是 5.0 ，UCL是 5.6 。 使用控制图,对数据进行分组的基本原则是 组内变异小、组间变异大 。 一般企业的瑕疵率大约是3到4个西格玛，以4西格玛而言，相当于每一百万个机会里，有 6210 次误差。如果企业不断追求品质改进，达到 6 西格玛的程度，绩效就几近于完美地达成顾客要求，在一百万个机会里，只找得出3.4个瑕疪。 计算CP,CPK时数据量不得少于 25组 。 影响过程的主要因素有 人 、 机 、 料 、 法 、 环 、 测 。 对于普通原因的波动通常需要采取 系统 措施。 日常工作中，將 X-Bar 控制图与 R控制图 联合使用，较为方便有效。 当过程处于受控状态时，过程只受 普通因素 的影响，过程特性的波动具有统计规律性。当过程处于失控状态时，过程受到 特殊因素 的影响；波动偏离原来的规律。 日常生产和服务中常见的波动分布有 正态分布 、 二项分布 、 泊松分布 。 若直方图符合正态分布，说明过程处于 稳定受控 状态。 若直方图出现孤岛型、偏向型等非正态分布，说明过程中有 异常因素 作用，应查明原因。 当X-MR图中有连续9个点落在中心线同一侧时，说明过程处于 失控状态 。 当控制图中有连续14点交替升降时，说明过程处于 失控状态 。 当控制图中有连续6点上升或下降时，说明过程处于 失控状态 。 “σ?”指 标准差 ，是用来衡量一个总数里标准误差的统计单位。 在“3σ”原则下，控制点落在μ-3σ到μ+3σ之间的概率是 99.73% 。 SPC执行成功的最重要条件是 Action ，即针对变差的 特殊原因 和 普通原因 分别采取措施。 二﹑选择题﹕(每题1分﹐共15分) 1．将收集的测定值或数据之全距分为几个相等区间作为横轴，并将各区间内之测定值所出现次数累积而成的面积以条状方式排列起来所产生的图形，称之为 B 。 A:. 柏拉图 B: 直方图 C: 管制图 D:层别法 2．以下哪种直方图的形态表现为缺齿形 B 。 A： B： C： D： 3．以下几种原因﹐哪种不属于普通原因 D 。 A: 原料之微小变异 B: 机械之微小振动 C: 仪器测定时不十分精确之作法 D: 新手之作业员 4．生产部生产某一产品时，用快速检测夹具检测高度和同轴度，应该使用（ B ）控制图 A．Xbar-R chart B. np chart C. c chart D. Xbar-s chart 不变的样本？ 5．漏焊、未焊满、气孔、焊渣等指的是（ B ） A．不良 B. 缺陷 C.产品 D. OQA reject 6．检验员每小时用高度仪检测轴的高度后，所收集的数据应该用（ A ）控制图。 ？ A．Xbar-R chart B. np chart C. u chart D. Xbar-s chart 7．以下哪个选项不属于过程的重要输入（ C ） A．自动粘和机