安装与许可配置FAQ.pdf

安装与许可配置FAQ 1、ERDAS 导入许可的时候，出现问题，怎么解决？ （1）检查是否安装有360、腾讯管家、百度管家等杀毒软件，若有，退出。 检查是否安装ARCGIS软件，如有，先停止arcgis服务。 检查是否安装过盗版erdas，如果有，卸载软件，删除注册表，重启。 检查许可文件所在的路径中是否含有中文和特殊字符，若有，将许可文件移至英文路径 下重新导入。 （2 ）查看当前网卡号与软件许可的网卡号是否一致，两种查看方法： ①打开许可管理器中的Intergraph License Host ID，查看现有网卡号； ②打开许可文件，查看网卡号。 注：仅开有线、有线+无线、仅开无线三种方式的网卡号不一样（无线可以断开，但不 能禁用）。如果软件识别不出composite ID，通常是由于网卡被禁用。 （3 ）查看软件锁是否插上；查看软件锁能否识别，若不能，重装软件锁驱动。 （4 ）按照以下步骤采用lmtools 重新配置的方法进行解决： 1）Intergraph License Administration -Server - Remove License Service：移除原 有许可服务 2 ）Intergraph License Administration - File - Import License File：导入软件许可两 次 3 ）C:\Program Files (x86)\Intergraph\Licensing\ 11.11.1\Program\lmtools.exe：配置 lmgrd，停止/启动服务 4 ）Intergraph License Administration - File - Import License File：重新导入软件许 可即可 （5 ）若以上方法仍未解决，打开记录日志查看配置许可失败原因： C:\Users\Public\Intergraph\Licenses\IntergraphLicensingService.log 2、为什么浮动许可设置不成功？ 1）确认计算机处于同一个局域网内且网络正常 2 ）确认网络中没有计算机重名 3 ）关闭计算机的防火墙或者在服务器端防火墙中添加例外2 3、 如何获得物理地址/网卡号？ ①“开始”窗口→“运行”窗口输入cmd→回车进入命令提示行；或者直接点击快捷键 “Windows+R”打开“运行”窗口→点击“确定”进入命令提示行 ②输入ipconfig /all，回车 ③物理地址栏（Physical Address）即电脑网卡的MAC地址/ 网卡号 4、如何查询两台电脑是否在同一个局域网？ ①保证电脑的防火墙已关闭 ②“开始”窗口→“运行”窗口输入cmd→回车进入命令提示行；或者直接点击快捷键 “Windows+R”打开“运行”窗口→点击“确定”进入命令提示行 ③输入“ping 另一台计算机名/ip地址”，回车 ④能显示来自另一台电脑的信息即代表电脑在同一个局域网内，可进行浮动许可设置 5、为什么ERDAS IMAGINE安装过程中没有看到ATCOR模块？ATCOR模块安装以后在 ERDAS IMAGINE主程序界面为什么不显示？ 1）ATCOR 模块需要单独安装和导入许可 2 ）ATCOR模块为扩展模块，需安装在与ERDAS IMAGINE主程序相同的安装路径下， 若安装ERDAS IMAGINE主程序时没有修改安装路径，则安装ATCOR 的时候也保持默认； 若安装ERDAS IMAGINE主程序时修改了安装路径，需将ATCOR安装路径修改为主程序的 安装路径。 6、先前的许可管理器和许可文件能否启动新版本的ERDAS软件？ 不能。 7、ERDAS软件每次新发布版本，都需要新的许可文件吗？ 是的。所有年度发布的新产品都需要新的许可文件。幸运的是，不必再将这些许可文件 合并。如果您的 ERDAS 软件维护合同在新版本发布时是有效的，您可以访问 ERDAS Licensing 网站，它将为您有许可的所有产品自动生成或分配一个升级的许可文件。您只需 要导入并保存从ERDAS 公司得到的最新的许可文件即可。