第3章国际化.pptVIP

第三章　全球化管理 第一节 国际化经营的内涵、特征与动机 第二节 国际化经营中的环境 第三节 国际化经营的竞争战略 引 子 　　　　　　雀巢的即食咖啡业务 雀巢公司是世界上最大的食品公司，年销售收入达到500多亿美元，产品渗透进入所有主要的大陆，在70多个国家有生产工厂。雀巢公司的食品产品线中金星业绩业务是咖啡，其销售额为50亿元，营业利润为6亿元。雀巢公司生产200多种即食咖啡，用来满足不同国家（以及某些国家的不同地区）的顾客口味。雀巢公司拥有四个咖啡研究实验室，对咖啡的香味、口味和色泽进行组合实验。雀巢实施的这个战略其目的是将在某一个国家销售的咖啡的色香味组合同这个国家喝咖啡的人的口味喝偏好匹配起来，当新的机会出现的时候就推出新的组合，以开发新的细分市场，并且在必要的时候改变组合以对变化的品位和购买者习惯做出反应。 引 子 　　　　　　雀巢的即食咖啡业务 在英国，公司广泛地推行雀巢这个品牌以扩大即食咖啡的顾客群。在日本，雀巢被看作是一种奢侈品，所以该公司就用一种适合于送礼的流行式样的容器来盛咖啡。1993年，雀巢公司开始在中国大陆的一些大城市推出雀巢即食咖啡和咖啡伴侣，而现在雀巢咖啡已经成了写字楼里、办公桌上最常见的“工作伴侣”。1992年，雀巢公司的雀巢品牌已经成了其他任何国家中即食咖啡细分市场的领导品牌，而在美国雀巢也排名第二，仅位于麦斯威尔之后。 第一节 国际化经营的内涵、特征与动机 一、国际化经营的内涵 如果一个企业的资源转化活动超越了一国国界，即进行商品、劳务、资本、技术等形式的经济资源的跨国传递和转化，那么这个企业就是在开展国际化经营 国际化经营的发展阶段 二、国际化经营的特征 二、国际化经营的特征 （一）跨国界经营 与国内经营活动相比，国际经营要涉及不同的主权国家，企业所面对的不是单一的外部环境，而是多元、复杂的外部环境，而且这种多元性和复杂性往往随着国际化经营的地理范围和目标市场的扩大而愈趋扩大。 （二）多元化经营 国际企业，特别是大型的跨国公司，跨越生产领域的范围往往很大，有些生产领域的经营性质甚至完全不同，各产品之间的技术联系很少。其中很重要的一个原因在于，多元化的国际经营可以降低国别风险。国际企业经营者可以根据国别环境的差异，调整其经营方向和重点，为本企业的发展寻求更多的机会。 （三）资源共享 国际企业允许其各子公司和代理机构共同利用公司的资源，包括资产、专利、商标及人力资源。由于各子公司和代理机构是企业的组成部分，它们可以得到外部企业所不能够得到的资产。 （四）全球战略和一体化管理 相对于国内经营而言，国际企业的决策要复杂得多。因为，任何企业在国际经营决策过程中，要考虑的因素更多，要协调的子系统更多，要在一个更广的范围更长的时间内进行成本和效益规划。在全球战略目标的指引下，公司内部实行统一指挥，彼此密切配合、相互协作，形成一个整体，以保证公司的整体利益。 利用优势能力 为了占领日益增长的世界商品和服务市场 获取关键性战略资源 抵御和分散风险 对竞争对手进行反击 三、国际化经营的动机 （一）利用优势能力 如果企业拥有较强的竞争优势，那么企业内部的张力就会要求它通过扩张规模和扩张市场来实现这些优势。 （二）为了占领日益增长的世界商品和服务市场 经济一体化给企业带来了发展的机遇，因为与以往相比，贸易和投资自由化打开了许多以前受国家保护的市场。 （三）获取关键性战略资源 由于资源在国家间和企业间的分布是不均衡的，企业为了获得对发展有利的关键性资源需要付出较高的代价。而利用国际化经营，企业可以更便利地获得这些资源，并降低获取时所必须支付的成本。这一点在以直接投资为主要形式的国际化企业中尤为明显。 （四）抵御和分散风险 为了避免生产、销售、利润大幅度波动，企业可以选择国际性经营活动实现经营的多元化，或在不同的市场开展经营，以达到“东方不亮，西方亮”的效果。 （五）对竞争对手进行反击 企业发展成为国际化企业的另外一个重要动机是对日趋激烈的国际竞争做出反应，并保护自己在世界市场中的份额。例如采取所谓的“追随竞争者”战略， 第二节　国际化经营中的环境 一、国际化经营的一般环境要素 政治与法律环境 经济和技术环境 文化环境 自然地理环境 透视：不同国家的经营差异 法国的政府计划和“领袖”作用：法国政府制定全国性计划，以助于协调个别行业和公司的计划，目的是最有效地利用国家的资源和避免非经济领域的扩张。通常，政府计划每五年调整一次，旨在实现经济增长、价格稳定、国际收支平衡和有利的就业形势。法国政府的计划有助于特定行业的全球战略，跨国公司的管理人员既受到其制约，也能得到大量信息用于编制本企业计划。 德国的管理风格兼具注重运用职权和劳工参与公司经营管理的“共同决策”特征。