对临床护士避免护患纠纷对策的研究进展论文.docVIP

北京电大护理学专业 本科生毕业综述论文 题目：对临床护士避免护患纠纷对策的研究进展 学 生：小3加黑宋体、居中左右对齐 指导老师：_小3加黑宋体、居中左右对齐 年 月 日  目 录 摘 要 Ⅲ Abstract Ⅲ 前 言 1 1 导致护患纠纷发生的危险因素 1 1.1国家体制因素 1 1.1.1医院商业化 1 1.1.2 患者意识商业化 1 1.2 护士自身因素 2 1.2.1 压力与疲惫感的存在 2 1.2.2护士职业道德水准降低 2 1.2.3业务水平的不足 3 1.2.4心理负面情绪积累 3 1.2.5 未体现对患者的尊重 3 1.3患者及其家属因素 4 1.3.1患者对护理质量期望值过高 4 1.3.2患者自我保护意识过强 4 1.3.3诚信度存在不足 4 1.4医院管理制度缺失 4 1.4.1 缺乏完善的激励制度 4 1.4.2 纠错机制过于随意 4 2 护患纠纷导致的结果 2.1护士心理应激 2.2护士消极工作 2.3护士职业认同感的下降 2.4 诱发患者心理疾患，加重病情 3 临床护士避免发生护患纠纷的对策 3.1 护士自身避免纠纷产生的对策 3.1.1建立护士良好的道德规范 3.1.2努力提高综合业务水平 3.1.3保持健康的心理状态 3.1.4 努力构建和谐护患关系 0 3.1.5提高自我保护的