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联通iPhone商业模式研究-MBA课程
目录 联通-iPhone商业模式基本情况 2009年10月30日联通在中国大陆正式发售iPhone手机,包括iPhone 3G和iPhone 3GS手机。用户既可以以裸机价格购买iPhone手机,也可以参与“iPhone24个月合约计划”优惠购买。 裸机价格涵盖所有中国联通引入的三种版本iPhone手机,其中iPhone 3G 8GB价格为4999元,iPhone 3GS 16GB价格为5880元,iPhone 3GS 32GB价格为6999元。 而根据“iPhone24个月合约计划”,在产品包价格不变的情况下,用户选择的套餐值越高,产品包内包含的预存款越高,对用户的终端补贴力度越大。 联通董事长常小兵表示:“在中国大陆最先推出iPhone手机,不仅说明中国联通3G的产业链优势得到加强,而且也为用户选择信息化终端创造了新的、更好的条件。” 据联通公布,3G iPhone手机销售后,联通3G 用户增长快速,截止到10月底, 3G用户数量超过100万户。 联通-iPhone商业模式基本情况 此次联通与苹果合作,首度打破了之前苹果与运营商分成的模式,联通一次性买断500万部iPhone手机三年在中国市场的销售权 ,不会在日后的运营中与苹果再进行3G业务运营商的分成,这将减轻联通运营3G的成本压力。 联通-iPhone商业模式分析 商业模式要回答三个最基本的问题: 1、你的顾客是谁? 联通3G 目标用户群体:一是手机上网的用户; 二是商业客户;三是收入在2000 元以上的终端用户,主要以白领为主。 2、你准备向他提供什么样的产品或服务? 1部iPhone手机,一套通话、数据增值服务。 3、他为什么愿意付钱? 商业需要?个人需要?娱乐时尚需要?面子需要? 联通-iPhone商业模式是否满足一致性、有效性和持续性三个评价标准 一致性标准要求某项业务的商业模式与公司(集团)整体战略不相违背 iPhone能够帮助联通扩大3G用户数量,增加高端用户,提高ARPU,转变联通一直以来低端的形象。 有效性标准要求企业的商业模式能创造独特的用户价值,最终给企业带来切实的盈利 iPhone能为用户提供其他手机所不能提供的体验和功能;WCDMA网络也能为用户提供移动TD和电信CDMA2000 所不能提供的带宽、下载速度和稳定性。理论上,联通与iPhone的合作能为用户创造独特的价值,但实际上。。。。。。 持续性标准要求企业的商业模式具有可持续性。 暂时还不能下结论。 联通-iPhone与ATT- iPhone对比研究 美国市场也是同时有多种3G制式共存,而AT&T采用的正是WCDMA制式,AT&T利用iPhone充分发挥了WCDMA的技术优势,在过去两年里拉开了与竞争对手的差距,总共发展了约800万iPhone用户。过去两年iPhone帮AT&T从其他运营商抢到了约300万高端用户。 同时,iPhone “时尚、高端、享受”的品牌形象,为ATT的较为传统和保守的品牌形象注入了新的活力,吸引更广泛的用户,提高了品牌吸引力。ATT 不仅在美国的最广大用户中获得好评,更是吸引了包括高端商务人士和年轻时尚人士的目光。 联通-iPhone与ATT- iPhone的不同 1.“独家合作”+“话费分成”变成了“独家合作” 2.联通版iPhone 去掉了Wi-Fi 功能。(政策限制) 3.联通自己开发软件应用商店——沃商城( W OStore),没有用苹果的APPstore。 对联通-iPhone 商业模式的评价 1、联通iPhone高定价策略是符合其实际情况和战略需要的。 首先,中国电信移动业务战略初期强调客户规模,2-3 年后追求客户质量;中国移动移动业务战略是保质保量,防止客户流失;联通移动用户已初具规模,以中低端为主,客户结构的优化是当务之急,不但可以改善移动业务盈利能力,而且也回避了与电信、移动进行大规模的正面冲突。 其次,联通3G网络铺设并没有其所说得那样好,甚至不比电信的CDMA2000宽广。若联通以低价销售iPhone,大量用户群涌入WCDMA网,网络会出现崩溃,甚至瘫痪,影响用户使用。为免落得一个“网络极差”的骂名,联通不得不提高3G的入门系数,将其高端化,以有效地控制用户数量,再根据网络建设优化的进度逐步实施降价策略。 最后,联通也不具备移动雄厚的财力,对3G手机进行大规模的补贴,比移动、电信定制手机价格较高是没有办法的选择。 对联通-iPhone 商业模式的评价 2、面对移动OPhone
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