轻微交通事故当事人自行协商和保险.docVIP

轻微交通事故当事人自行协商及保险 ?快速理赔办法相关规定问答 问：为什么要制定《西安市轻微交通事故当事人自行协商及保险快速理赔办法(试行)》？ 答：为了贯彻落实党的十七大精神和胡锦涛总书记关于“要着力解决人民最关心、最直接、最现实的利益问题，真心实意为人民办实事、办好事，努力促进社会公平正义”的重要讲话精神，减少交通事故造成的交通拥堵，提高道路通行效率；减少交通事故处理环节，最大限度地方便事故当事人，提高事故处理效率，西安市公安局交管支队和陕西省保险行业协会在广泛听取社会各方面意见后，制定了《西安市轻微交通事故当事人自行协商及保险快速理赔办法(试行)》（以下简称《办法》）。 问：《办法》与以往简易程序处理交通事故规定有什么不同？ 答：以往的简易程序处理交通事故是先报警，经过交通民警处警后，才能够撤离现场；经过交管部门出具《交通事故认定书》后，才能够解决交通事故损害赔偿事宜。而新的《办法》规定，发生轻微交通事故后，当事人应先行撤离现场（无需报警，减少处警环节），自行协商处理（无需事故认定书，减少交管部门事故认定环节），需要保险理赔的，可到附近的“交通事故快速理赔服务中心 ”（十八家在陕的保险公司集中办公， “一站式”理赔服务）办理损害赔偿事宜。减少了多个处理环节，方便了群众。 问：轻微交通事故快处快赔的原则是什么？ 答：快处快赔的原则是： “自行协商、快速理赔、自主选修 ” 。 自行协商：当事人自行撤离现场，协商解决交通事故； 快速理赔：各家保险公司集中办公，“一站式”理赔服务； 自主选修：当事人自主选择事故车辆修理机构，任何单位和个人不得强制指定修理。 问：什么是轻微财产损失交通事故？ 答：轻微财产损失是指造成单车财产损失2000元以下；或者仅车身前后保险杠、车灯、引擎盖、门窗、后视镜等外表部件损坏，车辆可以继续驾驶的。 上述轻微交通事故的标准根据法律法规和实际情况可以适当调整，并向社会公布。 问：哪些交通事故当事人应自行撤离现场？ 答：机动车在本市行政区域内道路上发生的，不涉及人员伤亡，仅造成轻微财产损失，且车辆能够移动的交通事故，当事人应自行撤离现场，在不妨碍交通的地点，协商解决损害赔偿事宜。 问：当事人应如何自行撤离现场，协商解决交通事故？ 答：发生符合《办法》规定情形的交通事故，当事人应当按照以下步骤撤离现场、协商解决： 1、立即停车，开启危险报警闪光灯(夜间还须开启示宽灯和尾灯)，相互记录车辆号牌并交换联系方式(例如交换名片、互相拨打移动电话)、约定撤离现场后停车等候的地点。 2、在确保安全的情况下、立即将事故车辆就近移至不妨碍交通的地点，设置警告标志。 3、相互查验驾驶证(双方要主动出示驾驶证，相互查验驾驶证照片与其本人是否相符)、行驶证(相互查验行驶证与其车辆是否相符)和保险凭证，自行确定事故责任。 4、立即向保险公司报案并索取报案号(保险公司的报案服务电话提供全天候24小时服务)，填写《西安市轻微交通事故当事人自行协商处理协议书》(以下简称《协议书》)，各执一份，共同约定在24小时内到附近的 “西安市交通事故快速理赔服务中心”任一服务点办理理赔事宜。 问：机动车撤离现场后应将车辆停在什么地点？ 答：1、在高速公路上，移至就近的服务区、应急车道内； 2、在城市快速路上，移至就近的应急车道内或辅路的非机动车道内； 3、在其他道路上，移至就近的非机动车道或者人行道上，在不妨碍交通的情况下协商解决赔偿事宜。 问：事故车辆在移动过程中，其他车辆怎么办？ 答：其他车辆遇到事故车辆撤离现场时，应当让行，确保安全。 问：哪些交通事故当事人应保护现场，立即报警，等候交通警察处理？ 答： 1、车辆无号牌的； 2、无驾驶证驾车的； 3、驾驶人饮酒或服用国家管制的麻醉药品或精神药品驾车的。 问：哪些交通事故应对现场进行照相、摄像、文字记录或标划现场，立即撤离现场，在不妨碍交通的地点报警，等候交通警察处理？ 答： 1、碰撞建筑物、公共设施及其它设施的； 2、无检验合格标志、保险标志的； 3、未在本市投保机动车交通事故责任强制保险的； 4、一方逃逸的； 5、对事故事实及成因有争议的。 问：驾驶人应随车携带哪些物品？说明：本手册后面附《协议书》，可自行使用。 答：为了应对可能发生的交通事故，驾驶人员最好在车内携带《西安市轻微交通事故当事人自行协商处理协议书》、石笔或粉笔、签字笔，一旦发生交通事故，可用石笔或粉笔来标划、固定停车位置，用签字笔填写《协议书》，自行解决交通事故。 问：事故发生后，如果一方当事人逃逸，另一方当事人怎么办？ 答：1、另一方当事人应记清逃逸方的车型、车号、逃逸驾驶人特征等基本情况，将车辆就近移至不妨碍交通的地点立即拨打“122”报警，等候交通警察到现场进行处理。 2、对投保交强险的受害方的车辆损失，由其车辆