餐饮业管理软件方案计划文档.doc

餐饮业管理软件方案 公司简介 武汉市文正科技有限公司成立于1994年，在激烈的市场竞争中，我公司凭借自身的实力迅速发展成为以软件工程为主，集网络工程、计算机软硬件产品代理为一体的系统集成商。公司长期为金融证券业提供营运软件、服务器安装、网络工程及客户服务，雄厚的软件开发力量和优良的服务品质得到了广大用户的一致认可。随着市场需求的不断变化，我公司将以服务于金融证券行业的严谨作风及软件技术背景，涉足办公自动化领域，为中小企业提供软件开发和网络集成服务。 设计目的 1.提高效率 在整个系统中有迎宾台迎宾系统，点菜台点菜系统，分菜部（厨房部）分菜系统。收银台收银系统，服务器数据库系统，餐饮业智能管理系统等几个重要部分组成。每个部分自成体系，又能和其他几个部分的数据实现无缝连接，比如点菜系统中点菜后，分菜部系统就会出现催菜的信息。整个管理系统将这些部分有机的结合在一起，通过各个系统间数据流的快速传递来替代人力传递信息的过程，并且对这些重要的数据进行保存和统计，以供日后进行核对，查询和参考。 2.保存数据，分析归纳，提供决策 每日的销售情况，台位点用情况等历史数据均保存在数据库中，可按曲线图，柱状图等来分析，业务部门可根据这些分析来指定合理的计划，以保证完成上级领导交给的销售任务。 3.等级清晰，管理严密，全方位覆盖各部门 本系统提供一整套严密的收银，点菜管理制度，让酒店管理层按照不同的员工的责任级别，制定不同等级的权限功能。对象级别和密码控制保证不同客户对系统功能和数据具有不同的使用权限。系统日志对所有操作均有记录，一旦泄密可以跟踪追查，这些措施，将极大地完善酒店的经营管理，提高酒店的服务水准，使酒店成为集多功能，高水准服务的现代化新型酒店。 4.智能化及自动化 目前许多管理系统都有重复性的工作需要录入，本公司推出智能化，自动化管理软件的概念，使用者无需第二次输入相同的中文信息，如在酒菜信息中录入过“青椒肉丝”，及该菜的基本信息，那么以后单据在输入“青椒肉丝”时，就可以只输入“qjrs”四个拼音简码，即可调入“青椒肉丝”的相关信息并自动调用价格，再如，若要生成当日所有销售的报表，仅需点击一下按钮即可。 软件开发及运行的环境及硬件要求 此软件以DELPHI为主要开发工具进行开发。 所有数据库都以SQL SERVE数据库形式进行储存。 由于DELPHI是基于WINDOWS系列的程序开发工具，因此使用 本软件的计算机必须安装有WINDOWS9X系统。 电脑最低配置为586，内存32M。服务器电脑最低配置为赛扬 300，32M以上内存。 硬件网络示意图 说明： 服务器：Pentium300以上，64M内存，并安装PWIN98，SQL Server并满足这此软件的运行条件。 其他各个网络支点的硬件要求为Pentium166；内存32M以上。并安装PIW9X并满足其运行条件。 3. MODEM：33.6K MODEM以上 数据流程图 说明： 座位：客人进门后，迎宾员即可从迎宾部的电脑中查询台位使用情况，我们将设计图形化界面，用不同颜色来标识正在使用的台位、未使用台位以及正在预定时间中的台位，迎宾员在将客人引进座后，就将电脑上的该台位标识为正在使用状态。 点菜：客人入座后，点菜员将菜单给客人选择，然后将菜单录入点菜部电脑，服务器根据菜类不同分别将数据分发到不同厨房或分菜给电脑上，厨房将菜送出后就会标识菜已发。未发菜则标识等待时间，若已无该菜则会警告点菜员电脑上。酒水类似以上。 结单：客人结单时，点菜员可在点菜部查看该客人菜单详细情况，并可打印帐单明细表以及总金额。点菜员以此收取相同金额到收银台打印收据单，客人清场后从电脑上标识该台位为空状态。收银台根据点菜部传送的数据来自动计算应收费用。 报表：服务器收集各种资料后，可以智能分析生成各种报表，并将数据传输到总部汇总。 功能模块的说明 本系统采用分布式客户/服务器的方式来设计程序，几个服务台程序构成一个局域网程序，几个局域网程序又构成大的Internet 程序，内置的数据智能分析，强大的报表生成及分析，严格的权限管理和开放式的系统体系机构为餐饮业的信息传递和财务总计提供了一个卓越的解决方案。系统将充分利用图形及颜色表示台位或菜单的不同状态，完全符合ＷＩＮＤＯＷＳ９x的常用操作方式，容易学习，有详细的帮助说明，方便自学．操作图文并茂，对系统中的概念，操作有详细说明．尽量做好新员工经过短期培训便能上岗操作，大大节约酒店的培训成本并提高员工的工作效率。 以下将介绍各个系统的主要说明： 前台迎宾系统 迎宾员可以预定台位，设置预定台位的时间段。 可以即时显示每台位的使用状态，并将未使用的台位显示在桌面上。 可以查询各台位的使用状态。 台位的使用状态包括：正在使用，未使用，