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第四组 运营商体系
L/O/G/O 关于运营商体系调研报告 第四组 PPT制作： 资料准备： 目录 运营体系的组成 行业现状 行业的主流岗位以及招聘要求 该行业对同学们的建议 4 1 2 3 运营体系的组成 中国移动 中国电信 中国吉通 中国联通 中国铁通 中国网通 近年来我国形成了中国电信、中国移动、中国联通、中国吉通、中国网通、中国铁通及中国卫星通信等七大运营商 中国卫星通信 我国主要运营商 行业现状 其他环节对电信运营商的中心地位发起挑战，争夺用户界面控制权： 电信运营商纵向一体化的举动挤压在位企业的生存空间 电信运营商通过终端定制加强对用户界面的控制 为了适应转型的需要，与设备生产商开拓出更为紧密地合作模式 电信运营商是整个电信产业链的核心 以电信运营商为中心的电信行业，激烈的竞合关系都围绕它上演 运营商产业链关系 竞争 合作 运营商 体系 客服、营业厅代表 网优 中心 市级 县级 维护 中心 市级 县级 行业现状（2） 运营商体系行业的组成 行业现状（3） 各运营商通信业务收入及电话用户百分比 运营商 通信业务收入占总电信业务百分比 各运营商电话用户所占市场份额的百分比 电信 52.4% 26.5% 移动 37.6% 47% 联通 9.6% 18.4% 网通 0.4% 1.5% 铁通 0.4% 3.0% 吉通 0.4% 3.6% 行业的主流岗位以及招聘要求 客服文员 每天解决客户来电的业务咨询、 投诉、办理和修改业务等工作； 具有一定的计算机操作能力，能熟练使用EXCEL、word等软件； 具有较强的语言表达能力和沟通能力； 维护工程师 负责传输设备的日常维护工作，包括设备调试、新业务开通及故障处理等 服从小组长和办事处领导安排，积极认真执行各自维护站点的例行维护及应急故障处理工作；? 网优工程师 求知欲强，对网优技术有较深的研究。 能熟练编写网优技术文档、网优交流技术文件。 能适应出差，有较强的环境适应能力。 职业 工作职责 技能要求 好移动公司的技术服务工作，协助项目工程师进行测试道路的网络覆盖和运行，对运行商的网络提供优化服务，使其各项指标达到考核要求。 该行业对同学们的建议 运营商体系 行业的工作宝典 THREE 积累工作、学习经验，提高学习能力 ONE 过硬的专业技能； 丰富的专业知识 FOUR 要有很强的进取心，耐心，责任心，坚持不懈地向前探索 TWO 正确的自我认知，包括自我定位及发展规划. Thank You! * Content Layouts L/O/G/O * Content Layouts
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