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医患关系学习心得 　　构建和谐医患关系科室学习总结　　医患关系紧张，彼此缺乏信任，医疗纠纷增加，是当前一个十分突出的问题。我们必须充分认识构建和谐医患关系的重要性和紧迫性。在医院的统一部署下，我们科室医护人员分为三组有计划的组织学习《构建和谐医患关系医护人员读本》，并组织讨论，现将学习心得总结如下：　　一、通过学习，大家充分认识了医患关系的现状和存在的主要原因。　　医患关系成因复杂，有医疗资源不足，群众“看病难”“看病贵”，患者有意见；有医疗质量不高，服务态度不好，群众不满意；也有更复杂的社会因素。既有体制、机制上的问题，也有思想观念方面的问题，还有管理监督不力等原因，主要原因有以下几个方面：　　医患之间缺乏信任，是造成医患矛盾的一个主要原因。医患之间缺乏信任，理解，不能换位思考。部分医务人员不能设身处地替患者(来自:写论文网:医患关系学习心得)着想，而是较多的考虑医疗机构和自身的利益。而有些患者对医务人员也缺乏理解，不了解医学的复杂性。　　医患沟通不够，医疗纠纷增加，是医患关系不和谐的重要因素。　　在医疗过程中缺少人文关怀，加剧了医患关系不和谐的情况。治病救人原是一体的，但有些医生却只重视“病”不重　　视人；在有些时候，医疗活动只强调依靠仪器设备，忽视医生与患者的交流。　　患者申诉和维护权益的渠道不畅是影响医患关系的直接原因。患者维权成本太高，要想通过正常渠道维护权益，实际上仍是件很难的事情。　　我们现行的医疗保障体系及相关的法律、法规没有及时跟上市场经济的步伐，全民医疗保险体制不健全，是医患矛盾尖锐最根本原因。　　二、结合妇产科工作特点，大家对如何构建和谐医患关系展开讨论。　　构建和谐医患关系首先要眼睛向内，正视并克服自身的不足，不能抱怨患者的不理解，怨天尤人解决不了问题。要从服务环境、服务理念、服务态度、服务效果等各方面查找原因，制定措施。　　敬医道、树医德。医德高尚才能赢得信任和尊重。　　精医术、熟医技。高超的医术是减少医疗纠纷的前提。我们要切实提高职业素质，要精益求精，终身学习，不断进取，及时掌握先进医技医术。　　存仁心，施仁爱。构建和谐不仅仅需要妙手，更需要仁心。要以患者至上的态度，以病人为中心，关怀爱护病人，无微不至，做好每一个细节；微笑服务，用爱传递温暖。　　尽医职，负医责。负起责任才能赢得患者的肯定，高　　度的责任心才是构建和谐关系的核心。要明确自己的岗位职责，爱岗敬业，做好本职。　　正医风，树医信。拒收红包，合理用药，拒收回扣，构建良好医风，树立医护人员诚信品牌。　　促沟通，增理解。要心怀慈悲，换位思考，及时沟通，注重礼仪修养，达到互相理解，互相宽容。　　用真心换真情。对于投诉要站在公正公平的角度，理清责任，真诚的为病人解决问题，以情促情，将心换心，就事论事，以理说理，不急不躁，不推不避，勇敢担当，从而赢得理解，促进医患关系和谐。　　大家一致认为，构建和谐医患关系，医疗机构和医务人员是主导。我们要积极努力，牢固树立忠实为群众，为病人服务的宗旨和理念，加强医患沟通，努力提高医疗服务质量，通过为患者提供温馨、细心、爱心、耐心的服务，赢得人民群众对我们的尊重和认同，为构建和谐的医患关系做出自己的贡献。　　XX-06-27　　妇产科　　暑期社会实践心得　　白驹过隙，一转眼，我们已迎来了大学的第一个暑假，这也就意味着再等到新学期开　　始我们可就是学长学姐了，让我不得不再次感慨时间飞逝，是啊，去年的这个时候我们　　还是一个刚刚毕业的高中生而已，准备用整个暑假的时间把高中三年的压抑释放出来，　　而现在已然是一名大学生一年有余了　　，弄不清是什么时候褪去的“新生”的外衣，但是这会儿却颇有一种“老生”的滋味。　　仿佛一切都在一夜之间变老，让人猝不及防。来不及多多回忆大一的生活，暑假伊始　　我就投入到另一种生活当中去了，说是辛劳却也充实，说是疲惫却也会觉得那是一种享　　受，是啊，付出劳动后并有所得，心总是会感到些许欣慰吧！不再多言，且说这个暑假　　我是如何度过的吧！　　社会实践是大学生课外教育的一个重要方面，也是大学生自我能力培养的一个重要方　　式，因此对于我们在校大学生来说，能在暑假有充足的时间进行实践活动，给了我们一　　个认识社会、了解社会，提高自我能力的重要的机会。从XX年3月28日哈尔滨实习医生　　被杀事件到XX年4月13日北京大学人民医院发生医生被刺案件，极度紧张且微妙的医患　　关系逐渐进入公众视野，医者和患者之间更有相互不信任的趋势，对于最近愈演愈烈的　　紧张医患关系，我们小组特意做了一项调查，通过我们自己的方式，来发现并找出问题　　并以我们微薄的力量找出解决的方法，希望能够将问题得以改善，使以后更多的人得到　　好的医疗，也使更多的