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腾讯服务口号 　　篇一：腾讯集团市场营销调查报告 　　腾讯集团市场营销调查报告 　　班级 　　姓名 　　学号 　　成绩 　　二〇一二年六月十二日 　　目录 　　一、腾讯的基本情况 ................................... 2 　　（一）企业简介 .................................... 2 　　（二）产品结构及种类 .............................. 3 　　（三）收入来源 .................................... 3 　　二、市场分析 ......................................... 3 　　（一）产品地位 .................................... 3 　　（二）市场定位 .................................... 3 　　（三）腾讯关键要素及分析 .......................... 3 　　（四）公司战略选择 ................................ 5 　　（五）竞争者分析 .................................. 6 　　三、总结 ............................................. 7 　　（一）几年间创造的传奇？ .......................... 7 　　（二）一只小企鹅为何有如此大的吸引力？ ............ 7 　　（三）个人认为改善的可行方法 ...................... 9 　　一、腾讯的基本情况 　　（一）企业简介 　　目前国内最大的互联网综合服务提供商之一，成为中国规模最大的网络社区。其中QQ空间已经成为中国最大的个人空间。 　　截止20011年第三个季度： 　　QQ注册账户数超过10亿; 　　活跃账户超过6亿; 　　同时在线人数超过亿。 　　腾讯网成为中国浏览量第一的综合门户网站，拍拍网也成为中国第二大电子商务交易平台。 成立时间：1998年11月 　　创办人：张志东、马化腾 　　公司口号： 打造精彩在线生活 　　标志：小企鹅 　　（二）产品结构及种类 　　1、通信：QQ邮箱、QQ软件、QQ秀、QQ会员、和悦 　　2、社区：QQ空间、相册、音乐、QQLive、播客、QQ校友、精英博客 　　3、休闲：QQ游戏、QQ宠物、QQ堂、QQ音速、QQ三国、小熊梦工厂 　　4、网游：大明龙权、寻仙、自由幻想、丝路烽火、QQ幻想世界 　　5、竞技：穿越火线、地下城与勇士、战地之王、QQ飞车、QQ炫舞 　　6、手机：无线超级QQ、手机游戏、手机QQ、手机浏览器、3gQQ 　　7、商务：拍拍、财付通、QQ充值、还信用卡、充话费、返利等商务服务。 　　（三）收入来源 　　开发的虚拟平台上的即时通讯业务、网络媒体、无线互联网增值业务、互动娱乐业务、互联网增值业务、电子商务、互联网广告业务。 　　1、为各位QQ 使用者的附加业务（如 QQ会员，红钻，黄钻??）. 　　2、腾迅网站上刊登的广告，从而赚取广告费。 　　3、腾迅的QQ邮箱的附加增值业务（如邮箱包月??）。 　　4、通过代理其他软件的开发。 　　5、推出的各种新的QQ游戏，让用户购买其游戏点卡（如 QQ幻想??） 　　6、其它依靠出售QQ行靓号。 　　二、市场分析 　　（一）产品地位 　　产品影响力从QQ到Qzone、新闻门户，再到微博、搜索、邮箱、浏览器、财付通和拍拍，腾讯用10年时间构建了一个广阔的网络帝国，俨然成了网络虚拟社会的“帝国”。 　　腾讯公司拥有中国最大的聊天软件QQ，通过独占性的垄断地位和强制捆绑，腾讯急剧膨胀成全业务公司，与国内几乎所有的互联网公司都展开了激烈竞争。舆论影响力上。腾讯拥有国内流量最大的网络媒体腾讯网， 　　此外，腾讯也是国内最大的娱乐公司，拥有互联网上最热门的网络游戏;而腾讯发行的国内最大的虚拟货币“Q币”，这是可以与人民币等值交换的虚拟货币，现在，在网吧和游戏厅里可以自由兑换，有些游戏公司甚至可以拿Q币给员工发奖金，而在现实社会里，这是银行和人民币的职责。 　　（二）市场定位 　　1、特色定位：腾讯以“为用户提供一站式在线生活服务”作为自己的战略目标，并基于此完 　　成自己的业务布局， 　　2、利益定位：QQ不是腾讯高额利润