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饮食礼仪ppt 　　篇一：礼仪ppt 　　旅游礼仪与普通话 　　礼仪的起源与发展 　　中国 　　—“礼仪之邦” 　　重礼 学礼 用礼 　　中国礼仪的发展 　　起源时期—夏朝以前 　　礼 仪 　　礼 　　—“礼之起，起于事神”。礼的本意为敬神，后引申为表示敬意。 　　礼仪 　　—包括“礼”和“仪”两部分。“礼”，即礼貌、礼节；“仪”，即“仪表”、“仪态”、“仪式”、“仪容”。 　　礼 仪 　　礼 仪 　　—就是人们在各种社会的具体交往中，为了相互尊重，在言谈举止等方面约定俗成的、共同认可的规范和程序。 　　概念辨析 　　?礼节：接任待物的具体礼仪要求，是人们在日常生活中互致问候、表达祝愿、互相帮助以及相互交流表示尊重的惯用形式。 　　?礼貌：一个人在人际交往中言谈举止的礼仪表现谦虚恭敬的表现。 　　礼仪的发展 　　三 字 经 　　解 读 三 字 经 　　解 读 三 字 经 　　解 读 三 字 经 　　解 读 三 字 经 　　现代礼仪的基本原则 　　现代礼仪的基本准则 　　现代礼仪的特征 　　礼仪的作用 　　第2讲 基本的社交礼仪 　　介绍礼仪 　　基本社交礼仪：介绍 　　介绍 　　?介绍，就是向外人说明情况。 　　?是人们在社交场合中相互认识的基本方式，在素不相识的人与人之间起桥梁和沟通的作用。 基本社交礼仪：介绍 　　介绍的分类: 　　? 自我介绍 　　? 为他人作介绍 　　? 集体介绍 　　? 业务介绍 　　介绍的注意事项： 　　?第一，介绍的时机 　　介绍的具体时间，具体地点，具体场合。在有的地方，是不方便做介绍的。 　　?第二，介绍的主角 　　介绍的主角，即由谁出面来做介绍。 　　? 表达的方式，即介绍的时候需要说什么，需要如何说。 　　一、自我介绍 　　一、自我介绍 　　自我介绍的要点： 　　?第一个要点，什么情况下需要做自我介绍。 　　?第二个要点，介绍自己时的顺序——地位低者先行，即地位低的人先做介绍。 　　主人向客人先做介绍 　　晚辈向长辈先做介绍 　　男士先女士先做介绍 　　地位低的人向地位高的人先做介绍 　　一、自我介绍 　　自我介绍的要点： 　　?第三个要点，自我介绍需要辅助工具和辅助人员。 　　辅助工具：名片。 　　辅助人员：圈里的人或者跟那个圈比较熟的人把你给带进去 　　?第四个要点，控制时间长度。自我介绍的时间应该限制在一分钟或者半分钟左右，坚持自我介绍时“长话短说，废话别说，没话别说”。 　　一、自我介绍 　　自我介绍是比较容易成功的几种情况： 　　? 其一，目标对象人空闲之时。你想认识的那个人，你想向对方介绍的那些人，对方有空的时候才会对你的自我介绍比较关注。 　　?其二，没有外人在场时。有外人在场，你去做自我介绍，目标对象忙于应付外人，可能记不住你说的话。 　　?其三，周围环境比较幽静时。 　　?其四，较为正式的场合。比如，写字楼、宴会厅、会客室等比较正式的场合，自我介绍的氛围可能比较好，容易令人关注。 　　一、自我介绍 　　自我介绍是比较容易成功的几种情况： 　　? 其五，自我介绍内容的组织。三种内容组织模式： 　　?1、寒暄式（应酬式）：必须做介绍，但是又不想跟对方深交之时所作的自我介绍。 ?它是在工作之中、在正式场合做的自我介绍。一般而论，公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素：一是单位，二是部门，三是职务，四是姓名。 　　西南民族大学 旅游与历史文化学院 教师 钟洁 　　?人。 　　例如，“先生你好，如果我没有把名字给搞错的话，您应该是我师兄，因为某教授是我的研究生导师，是我恩师。” 　　二、为他人做介绍 　　二、为他人作介绍 　　为他人做介绍三大注意事项： 　　?第一，谁当介绍人。 　　不同场合不同情况是不一样的。 家庭聚会：介绍人一般应该是女主人。 　　一般性公务活动： 　　其一，专业人士。比如公司企业机关的：办公室主任，领导的秘书，前台接待，礼仪小姐，公关人员。 　　其二，对口人员。就是所找的那个人。 　　其三，本单位地位、身份最高者。 　　这是一种特殊情况：来了贵宾，一般是应该由东道主一方职务最高者出面做介绍，礼仪上称为接待规格对等，实际上这是对客人的一种尊重和重视。 　　二、为他人作介绍 　　为他人做介绍三大注意事项： 　　?第二，介绍的顺序 　　—地位低者先行 　　主人介绍给和客人—因为客人拥有优先知情权 晚辈介绍给长辈 下