领导和领导力理论2.pptVIP

第二章 领导者特质 本章学习要点 ☆ 领导特质理论的发展概况 ☆ 领导者的个性特征 ☆ 领导者的智力与情商 ☆ 领导者的道德 知人者智，自知者明。 ——老子 2.1 领导特质理论概述 ☆ 领导特质即领导者素质 性之所尽，九质之征也。然则平陂之质在于神，明暗之实在于精，勇怯之势在于筋，强弱之植在于骨，躁静之决在于气，惨怿之情在于色，衰正之形在于仪，态度之动在于容，缓急之状在于言。 ——曾国藩 摘自《冰鉴》 ▲ 领导的特质代表了个人的处世方式，也会影响到整个组织。 ▲ 不同文化背景（民族、教育等）下领导具有不同的特质 ▲ 领导的特质可以有条件地（如接受某种文化）进行转变。 伊拉克（战争）显然是骄傲自大到愚蠢地步的结果——你很难使人们信服，说你杀他们是为了他们好。 ——莫利.艾文斯 作家 有效的领导者应具备的条件 2.2 领导者的个性特征 我们遇到的每一个人都有一个光影幻象。事实上他们都是有一定气质的生物，这会表现为一定的品质，他们永远也无法跨越其品质的约束。但我们看着他们，他们似乎是活跃的，我们也假定他们有冲动。在那一刻看来，这像是冲动；而按一年，按一生来看，这实际上是一个特定的、始终如一的调子，就像音乐盒中不断旋转的发条心一样。 ——拉尔夫.沃尔多.埃默森 2.2.1 个性特征的形成 2.2.2 大五模型 从容 孤僻 谦逊 外倾型 开朗 活泼 团结 低 （支配欲 社交能力） 高 冷漠 易急躁 随和性 热心 体贴 好脾气 低 （共情能力 友善） 高 冲动 不负责 可靠性 负责 可信 目标导向 低 （组织能力 可信度 合理性 成就导向）高 忧郁 敏感 不自信 情绪稳定性 稳定 自信 低 （恒定性 自我接受性） 高 兴趣狭窄 看似可靠 阅历广泛性 富于想象力 好奇 接受新思想 低 高 （人格特质是行为的一项关键构成，相对来说较难改变） 领导技能积木 2.2.3 思维风格 人脑特性 2.3 领导者的智力与情商 智力是评估领导者时最常用的一个指标，也是领导讨论中必不可少的因素。是一个人在受思想指导的活动方面表现出的综合能力。 情商是情绪商数（EQ),是指一个人的与社会交往能力相关的智力。 估计一位统治者智力的第一种方法，是看那些围在他身边的人。 ——尼古拉.马基雅维利 细化的领导技能积木 2.3.1 智力的三元论 ☆ 智力三元论是指智力由分析型智力、实用型智力和创造型智力组成。 ? 分析型智力：是通用的解决问题的能力，现有的标准化的精神能力测试可以对它进行测评。 ? 实用型智力：能使我们知道在特定领导情境下，问题该如何处理才能得以解决。 ? 创造型智力：有的学者将其定义为创作新奇且有用的作品的能力，新奇和有用这两个标准即成为创造型智力的构成要件。 创造型智力的构成要件 智力、压力与经验—认知资源理论 ☆ 认知资源理论就智力、经验、压力和群体绩效的关系提出如下假设： ▲ 如果领导属于指导型，他的智力可能对团队绩效起到一种积极作用。高智力带来高效益。 ▲ 压力可以使智力与绩效之间的关系变得适中。压力带来中庸。 ▲ 在高压力下，领导的经验与绩效呈正相关，在无压力下则可能相反。压力+经验有利于绩效的提升。 2.3.2 情 商 不懂得爱别人的人，别人也不会爱他。 不能理解别人的人，别人也不会理解他。 ——本人观点 情商的组成 情商的两大模型 情商自我评估测试 测试方法 1、本测试共有50道题。 2、教师在课题上念，学生根据自己判断给出得分。 3、计分方法：你认为答案正确给1分；你认为不正确给0分。最后每个同学将得分累加起来。 4、教师根据学生得分，判断出学生的情商类高低，并替学生保