让你的谈吐打动人心 林染.pdfVIP

目 录 一、说话的七项基本技巧 让对方充分领悟你的意图———说话的准确性 话多不如话少———说话的简明性 以情动人，引人入胜———说话的感染性 让对方服从自己的意志———说话的说服性 心与心的双向沟通———说话的互动性 到什么山唱什么歌———说话的针对性 清楚易懂，明白如话———说话的通俗性 丰富的语言来自内心的灿烂———说话的知识性 给人以哲理的启迪———说话的思想性 二、口语训练的基本技巧 字正腔圆 音色甜美 语病，人人都有 片言以居要 一目能传神 语不惊人死不休 会说的，不如会听的 同语异义的正反表现力 同义异语的不同表达 比喻———用语言描绘 反其意的逻辑规则 风趣幽默打动人心 １ 三、语言艺术的综合魅力 富有感染力的声音 具有个性魅力的语调 巧用停顿，突出要点 眼睛也是会说话的 无声胜有声的动作 手势是跟着感觉走的 好口才是练出来的 读书破万卷，开口如有神 妙语如珠来源于丰富的生活 四、现代交际的口才技巧 打招呼的学问 说好生动的开场白 勇于走进“森林” 让人一见难忘 找个高帽给他戴 因人而异地恭维 赞美他最希望被赞美的地方 以称赞代替理想 善言者应善问 谦虚之辞从何来 好风度才有好口才 “听”出对方的个性来 避免误闯语言的“雷区” 宴会上的巧应酬 ２ 五、办事讲究好口才 敬语是一个人身份修养的标志 初次相识三分钟熟悉法 开场白怎样才能得体 因地制宜变换话题 难言之隐巧开口 办事要突出自己心中的重点 央求不如婉求 绕个圈子去办事 如何以“软磨硬泡”达到目的 欲求一寸，先要一尺 一点点地往上加的心理渐变 退一寸是为了进一尺 名人也是有血有肉的人 六、工作中的弹性语言 病从口入 祸从口出 一句错话，可能断送前程 劝君多用委婉语 “谈笑风生”方能“妙语回春” 急于称赞 迟于寻错 明夸对方，暗抬自己 两个耳朵一张嘴———多听少说 有效地听对方的话 聪明反被聪明误 逢人只说三分话 谁都不想被人支配 流言蜚语止于智者 ３ 巧妙说出那个难以启齿的：“不！” 必要的“假话” 承认———坦然对待你的失言 怀才不遇，不如当一回毛遂 知之为知之，不知为不知 让电话成就你的事业 七、与上司谈话的尺度 与社会地位比你高的人相交 摆正自己的位置不“越位” 及时向上司汇报问题 功劳全归上司 与上司交谈，言语要小心 拍马别拍到马蹄上 让上司感觉你对他的尊重 辩护不等于逃避责任 学会看“风向”行事 仔细揣摩对方的话中之意 上司随便说说的目的 抗拒时要有策略