山东师范大学传媒学院教育技术学寒假社会实践报告.docVIP

2017年寒假社会实践报告 学校：山东师范大学学院：传媒学院班级：2015级教育技术学一班学号:201512030114姓名：梁雨 这个寒假没了作业的负担和学业的压力，本可以尽情地享受这安逸的时光的。 不过在现今社会，任何企业都比较注重员工的“社会经验”。可是对于我们这些 涉世未深的学子，哪来的社会经验呢?于是为了提高自己的能力，增加自己的社会 经验，我决定走向社会。于是，今年寒假我积极在家乡的一家超市找了一份寒假 临时工一一做促销员。 木以为，这是件很容易的事情，因为自己平时也经常去超市购物，对于那些 销售员再熟悉不过了。刚开始的第一天，经理安排了位有经验的大姐带我，看着 大姐很轻松地把促销产品推销出去，自己也有些跃跃欲试了。于是，在跟经理的 协调之后，经理为我安排了一个专柜，促销的产品是豆腐干。 第二天，我便开始了独立的推销，可是，没了大姐在身边，我迷茫地站在柜 台旁，不敢与顾客交流，我不断地提醒自己要大胆地接近顾客，拉拢顾客，可好长 一段时间站在那一声不吭的。我天生性格就比较内向，这对于我来说，简直就是 一个很大的挑战。我也知道，关键在于大胆地迈出第一步。这时，正巧有位中年 女子带着一个小孩经过柜台，我急忙叫住她，这场而，记忆犹新：“阿姨，过来 看一看吧，这是苏州特产豆腐干，正逢春节，超市搞促销，买一送一哦！ ”“该 不会是过期的吧?要不然怎么买一送一”。我一下子没了主意，心想，好难缠的顾 客。要是平时，才懒得解释，不要拉倒。可我知道，我是来锻炼自己的，急忙解 释道，“阿姨，您真会说笑，怎么可能过期呢，我们超市规模也不小，向来以诚 信为本，顾客永远是第一位的，若是有过期的产品，还怎么在这里立足呢?不信， 您可以看一下生产日期（边说便把日期翻给她看）”。其实这些话也都是自己平时 去超市时听促销员说的，心想，这下那位阿姨总可以放心了吧!万万没料到，她 瞟了一眼那生产日期，说道，现在一些商家都把过期的商品的生产日期给覆盖掉， 直接换成新的，谁知道呢?这下，我真的有点怨了，不知道该说什么，也不知道 怎么就突然冒出一句：不信我吃给您看。于是真的吃了那豆腐干。见状，那阿姨 终于信了，她跟我说，既然你如此诚恳，那好吧，就秤点吧。此刻，终于松了口 气，第一单生意总算完成了。虽然有些许牵强，但，毕竟是第一次。相信有了这 次的经验，下次会做的更好。 但这次，我是彻底改变了这一看法。也明白了“工作没有贵贱之分”这句话。 只有当自己也投身到这个行业中来时，你才会发现那种酸涩，作为超市的一员， 要永远以顾客为重，不能把自己的情绪带到工作中来。无论真笑或是假笑，你必 须时刻保持微笑，使顾客觉得你很有亲切感，不感到陌生。有时还要受到那些自 命清高的销售者的鄙夷，或是那些斤斤计较、难以沟通的人的纠缠。不过，正是 因为有了这些挑战，使我能够得到锻炼，相信经过在超市的一些锻炼，我会更加 适应这竞争激烈的社会。 在学校，每天有作息时间表约朿你。课程表会告诉你，今天该干什么，明天又 有什么事情要做。可是，在这里，没有人盯着你，没有人告诉你该做什么，不该 做什么，完全靠自觉，但要是哪天偷懒的时候被领导逮个正着，就可能随时被扣 工资，更有甚者被直接开除。因此，丝毫不得马虎，必须积极主动地接近顾客， 拉近与顾客的距离，然后耐心的推销产品。这也实在锻炼了我们的胆量、语言交 流能力和心理洞察能力。我们肭大了才能冷静，冷静了才能很好地通过顾客的言 语与表情察觉顾客的想法，然后再作出适当的回应，不至于慌张得不知所措。 我们必须主动努力才可能继续干下去。都说大学是我们最后一方净土，在学 校，每一个学生都在为取得更高的成缋而努力，虽然这也存在的竞争，可校园里总 少不Y那份纯真，那份真诚。 可是在社会中，优胜劣汰，适者生存，依旧遵守着这种自然规律，你的成功就 是别人的失败，工作直接影响了他人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、 同事、上司等等，关系复杂，这一切都需要我们有经验去处理。 尽管存在竞争，我们还得不断学习别人优秀的地方，这需要我们有经验去调 整自己的心态。而这些经验需要日积夜累，而不是在毕业后读本速成书便可成的。 这些事情很多同学沉浸于学习与消遣还未来得及思考，便忽略了社会实践的重要 性。 有时候我会想，实际操作这么简单，但为什么我们要学习那么深奥的知识呢？ 现在的教育真的存在很大的弊端，严重的脱离了社会实际应用吗?其实不然，在学 习这些吃力的知识的同时，我们的学习能力提高了，理解能力和逻辑思维能力也 增强了。 有个事实众所周知，学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在 这次实践中，这一点我感受很深。在学校，学习的理论知识很多很多，几乎是而而 倶到;而在实际工作中，很可能是书本上的知识一点都用不上。或许工作中运用到 的只是很简单的问题，只要套公式似