彰化扇形车库铁道文化资产体验价值.DOC

PAGE PAGE 3 彰化扇形車庫鐵道文化資產體驗價值 與行銷之研究 楊愛施 蔡欣容 林季嬬 高橋日和 王詩婷 王于綺 陳兆俞 摘要 本研究目的在探討彰化扇形車庫鐵道文化資產體驗價值與行銷之研究，並針對研究結果提出具體之建議，以提升扇形車庫遊客體驗價值與行銷的概念。研究以彰化扇形車庫的遊客為母體群，以便利抽樣方式調查，共計發放問卷400份，回收400份，取得有效問卷384份，有效問卷回收率為96%。 根據分析結果，本研究建議扇形車庫應該加強解說服務。扇形車庫行銷鐵道文化的觀念，主管單位應做好規劃和經營責任，政府單位也應該加強宣導行扇形車庫保護的重要性，充實活動的內涵以達到行銷鐵道文化觀光的意義，提升扇形車庫遊客扇形車庫價值性與行銷鐵道文化觀光。 關鍵詞：扇形車庫、文化資產、體驗價值、行銷鐵道文化 研究背景與動機 彰化扇形車庫為臺灣僅存之扇形車庫，然而一開始本組對彰化扇形火車車庫的珍貴性並不瞭解，於今年9月份本組成員參加了彰化扇形車庫所舉辦的嘉年華活動，不但了解到扇形車庫的歷史，也了解了火車頭的功能及性能，並深入了解發現它是亞洲唯一還在運作的扇形車庫，而存放在車庫裡面的也是己逾一世紀的珍貴蒸汽火車頭。嘉年華活動過程中有許多對於火車相當有研究的叔叔們來解說，包括扇形車庫技師賴福清先生，他詳細解說扇形車庫的特色及歷史，也帶領本組參觀扇形火車內部，了解了各種設施構造。 此嘉年華活動透過文化資產的實際體驗以及創意活動，讓民眾瞭解文化資產與現代生活的密切關係，使「文化資產」活化，並深入民間，營造真實的體驗環境，增添了本組想要研究扇形車庫鐵道文化資產的動機。近年國人對於悠遊慢活的生活與旅遊方式已有體認，目前更是發展台灣鐵道生態旅遊的適當時機，若能藉由旅遊的過程推廣地方文化體驗、環境生態維護與鐵道空間設施的保存再利用，可能是台灣鐵道最具競爭力的發展方向。扇形車庫其潛力在於具獨特性鐵道資產，目前已有拓展成鐵道園區的遠景規劃，也激發本組想要透過鐵道文化資產活化行銷彰化觀光的想法。 研究目的 文化資產除了是見證歷史的遺跡，當它被融入觀光旅遊時，無形中更宣揚了當地文化特色，吸引更多愛好者前來參與觀光。本研究目的探討彰化扇形車庫鐵道文化資產保存的價值性，透過車庫文化資產體驗活動，讓古蹟建築轉換為歷史美學場域、教育學習的功能，了解遊客車庫文化資產體驗價值，行銷彰化鐵道文化觀光，期望能為彰化鐵道文化推動盡一份心力。 基於上述的研究動機，本研究目的如下： 一、探討彰化扇形車庫鐵道文化資產保存價值。 二、探討扇形車庫文化資產遊客體驗價值。 三、探討彰化扇形車庫行銷鐵道文化觀光之研究。 結論 一、遊客之社經背景 根據本研究彰化扇形車庫遊客以未婚女性居多。年齡多為20歲以下，大多為青年學生族群，交通工具以機車最多。教育程度以大學學歷為主，居住地以北部（基隆、桃園、新竹）為最多。受訪旅客第一次參與扇形車庫的人數較低，因此若扇形車庫能增加廣告行銷的曝光率，能夠讓民眾提高參與率。 二、探討彰化扇形車庫鐵道文化資產保存價值。 結果顯示「彰化扇形車庫也是東南亞唯一的“火車頭旅館”，具有獨特且值得保留的建築形態與設計」問項之平均數最高；其次為「彰化扇形車庫具台灣鐵道文化歷史之代表性」；第三為「彰化扇形車庫為全台僅存的活動是扇型車庫具文化傳承價值。」。分析結果得知，到扇形車庫旅遊的旅客都認為彰化扇形車庫也是東南亞唯一的“火車頭旅館”，原本台灣另有五座扇形車庫台北、新竹、嘉義、高雄、高雄港，因台鐵計劃興建中部電聯車維修基地，須拆除最後僅存的這座車庫，在地方人士與鐵道迷極力爭取保存後獲得保留彰化扇形車庫也是全國僅存的火車頭車庫,也具有獨特且值得保留的建築形態與設計。 三、探討扇形車庫文化資產遊客體驗價值。 結果顯示「彰化扇形車庫具有文化資產的價值」問項之平均數最高；其次為「認同保存文化古蹟是一種傳承的態度」；第三為「彰化扇形車庫是推動鐵道文化觀光最適合的景點」。分析結果得知，到扇形車庫旅遊的旅客大多是認為彰化扇形車庫具有文化資產的價值，因扇形車庫是歷史建築。在問項分析結果得知，到扇形車庫旅遊的旅客都認同保存文化古蹟是一種傳承的態度，且旅客認為彰化扇形車庫是推動鐵道文化觀光最適合的景點，因彰化扇形車庫是東南亞唯一的火車頭旅館。 四、探討彰化扇形車庫行銷鐵道文化觀光之研究。 結果顯示「願意配合並支持彰化扇形車庫發展觀光」問項之平均數最高；其次為「地方政府與相關單位應重視觀光發展計畫」；第三為「建立臺灣鐵道文化園區成為觀光焦點」。分析結果得知，到扇形車庫的遊客願意配合並支持彰化扇形車庫發展觀光，希望帶動彰化市區的經濟。在問題分析結果得知扇形車庫的遊客認為地方政府與相關單位應重視觀光發展計畫，因具有獨特且值得保留的建築形態與設計,且遊客願意配合並支持彰化扇形車庫發展觀