标准化考核试卷.docVIP

姓名： 工作部门： 分数： 开封******旅游标准化知识测试卷 一、选择题（每题3分，共30分） 1、按标准的属性分类，标准分为哪几类？强制性标准按标准的层级分类，标准分为哪几类？ A.国际标准 B.国家标准 C.行业标准 D.地方标准与企业（公司）标准 3、标准化的简化统一协调优化优化我国旅游标准化建设的基本原则是科学性原则系统性原则多元性原则渐进性原则当前我国旅游标准分为哪个层面？ A.旅游国家标准 B.旅游行业标准 C.旅游地方标准 D.旅游企业标准 7、我国已实施的关于的国家标准主要有哪些？ 《服务通则》 《入境旅游服务规范》 《出境旅游服务规范》 《导游服务规范》《国内旅游服务》标准的必备要素有哪些？封面前言标准名称范围服务业组织标准化工作的内容是什么？标准体系建立 标准制定 标准的实施、监督、评价和改进全面协调开展工作在全国旅游标准化试点企业评估表中，要求旅游企业从哪些方面建立企业标准体系？ A.企业标准体系结构完整、合理 颁布并实施的企业标准已纳入企业标准体系企业标准体系符合企业的运行需要企业标准体系逻辑关系清楚 国家标准的特定代码为国家标准的特定代码为 旅游行业标准的特定代码为；地方标准的特定代码为；企业标准的特定代码为。标准化是一项有组织、有计划开展的活动过程，就是、和的过程。这个过程随着标准的修订不断循环，螺旋式上升，每完成一次循环，就使标准化水平提高一步。其中标准的编制包括过程我国旅游标准化工作的根本目的是什么？