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第四章 市场营销环境
第四章 市场营销环境
第一节 市场营销环境的含义及特点
第二节 宏观营销环境
第三节 微观营销环境
第四节 环境分析与营销对策
本章结构提示
学习目标
明确市场营销环境的含义,了解市场营销环境的构成。
了解微观营销环境与宏观营销环境对营销活动的影响。
认识市场营销环境与营销活动的动态适应关系,明确企业如何制定营销组合去适应营销环境。
学会对市场机会和环境威胁分析的思路与方法,知晓如何应对市场环境的变化。
第一节 市场营销环境 的含义及特点
一、营销环境的含义
二、市场营销环境的特征
三、营销活动与营销环境
一、营销环境的含义
市场营销环境是企业营销职能外部的不可控制的因素和力量。
营销活动要以环境为依据,企业要主动地适应环境,而且要通过营销努力去影响环境,使环境有利于企业的生存和发展,有利于提高企业营销活动的有效性。
市场营销环境的构成
宏观营销环境
微观营销环境
经济
自然 政治
资源 法律
科学 社会
技术 文化
人口
竞争者
公众
供应商企业中间商顾客
二、市场营销环境的特征
客观性;
差异性;
多变性;
相关性。
三、营销活动与营销环境
首先,市场营销环境是不断变化的;
其次,企业营销活动受制于营销环境;
营销管理者应采取积极、主动的态度能动地去适应营销环境。
三、经济环境分析
一、环境威胁与市场机会
环境威胁是指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势。
市场机会指对企业营销活动富有利益空间和吸引力的领域。
威胁分析矩阵
出 现 概 率大 小
大 小 影 响 程 度
Ⅰ
Ⅱ
Ⅲ
Ⅳ
机会分析矩阵
成 功 概 率大 小
大 小 吸 引 力
Ⅰ
Ⅱ
Ⅲ
Ⅳ
案例:环境威胁与市场机会分析
假设某烟草公司通过市场研究了解到以下几方面影响其业务经营的动向:
①有些国家政府颁布了法令,规定所有的香烟广告、包装上都必须印上关于吸烟危害健康的严重警告
②有些国家的地方政府禁止在公共场所吸烟
③许多发达国家吸烟人数下降
④公司的研究实验室可能会发明用莴苣叶制造无害香烟烟叶的方法
⑤发展中国家的吸烟人数迅速增加
问题:用环境威胁与市场机会矩阵进行分析
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