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商业楼物业管理合同 　　物业管理服务协议　　本协议当事人　　甲方：武汉中城家物业服务有限公司　　乙方：　　乙方所租赁房屋基本情况：位于湖北省武汉市江汉区公安路，为武汉中城地产开发有限公司所有的中城国际一期项目内6#　　楼，具体面积以武汉市住房保障和房屋管理局登记中心核定的登记面积为准。甲方为乙方提供物业管理相关服务，经双方友好协商，现签订协议如下：　　第一条双方的权利和义务　　一、甲方的权利义务　　1、对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、保安、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理；　　2、根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的物业管理制度；　　3、建立健全本物业的物业管理档案资料；　　4、制止违反本物业的物业管理制度和违反《房屋装饰装修管理规定》的行为；　　5、甲方可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方；　　6、依据本协议向乙方收取物业管理费用及相关费用；　　7、编制物业管理服务及财务年度计划；　　8、提前将装饰装修房屋的注意事项和限制条件书面告知乙方，并与乙方订立《房屋装饰装修管理协议》；　　9、做好本小区内的秩序维护工作，发生突发事件时，在采取应急措施的同时，当及时向有关行政管理部门报告；　　10、不得占用本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能；　　11、向乙方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务；　　二、乙方的权利义务　　1、监督甲方的物业管理服务行为，就物业管理的有关问题向甲方提出意见和建议；　　2、遵守本物业的物业管理制度和《临时管理规约》；　　3、依据本协议向甲方交纳物业管理费用；　　4、装饰装修房屋时，遵守《房屋装饰装修管理协议》；　　5、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先通知甲方，并在约定的期限内恢复原状，造成损失的，给予赔偿；　　6、按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益；　　第二条物业管理服务内容　　一、房屋共用部位的维护和管理　　共用部位是指房屋主体承重结构部位(包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等)、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。　　二、房屋共用设施设备及其运行的维护和管理　　共用设施设备是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、通讯线路、照明、供气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。　　三、环境卫生　　l、公共环境卫生，包括公共场所、道路、房屋共用部位的清洁卫生，生活垃圾日产日清；　　2、共用绿地、花木、水景、建筑小品等养护与管理；　　3、定期组织对公共区域有害物物进行消杀。　　四、秩序维护　　l、内容　　协助公安部门维护本物业区域内的公共秩序，发生突发事件及时报警；　　24小时门岗值班制度和安全监控，公共区域实行定时巡逻制度；　　车辆和大件物品出入登记。　　2、责任　　工作人员着工作制服，工作规范、作风严谨；　　防范和减少区域内危及业主安全的隐患；　　甲方不承担乙方人身安全与财产保管、保险责任。　　五、交通秩序与车辆停放　　1、内容　　管辖区域内车辆行驶、停放有序；　　定期维护停车场各项设施；　　2、责任　　甲方负责车辆行驶和停放秩序的维护，乙方必须遵守车辆停放和行驶的相关规定。　　甲方负责停车场各项设施的正常运行；　　甲方不承担乙方车辆及车内财物的保管、保险责任。　　六、房屋装饰装修管理　　根据建设部《住宅室内装饰装修管理办法》、《临时管理规约》以及双方签订的《装饰装修管理协议》提供装饰装修管理服务。　　第三条物业管理服务质量　　一、房屋外观　　房屋外观完好，保持原貌。　　二、设备运行　　1、保持设备正常运行；　　2、做好安全运行记录；　　三、公共部位、公共设施设备的维护和管理；　　1、制定维护保养计划，做好检查、备案记录；　　2、设施设备设专人进行管理，运行正常，保养完好。　　四、公共区域环境卫生维护与管理　　1、有健全的保洁制度，有明确的分工和责任范围；　　2、按政府有关规定向服务范围内喷洒、投放灭鼠药、消毒剂、除虫剂；　　3、设定垃圾集纳地点，对垃圾专用桶进行管理，垃圾日产日清。　　五、公共绿化的养护与管理　　1、小区的公共绿地和房前、房后、道路两侧区间绿地，按武汉市园林局的养护标准养护；　　2、花草树木生长良好，修剪整齐美观；绿化小品及设施维护良好。　　六、交通秩序与车辆停放