行政人资部2014年工作总结暨2015年工作计划.ppt

2014年工作总结 人力资源分为人力资源规划、人员招聘与配置、培训开发与实施、绩效考核与实施、薪酬福利、员工关系管理、人事管理和职业生涯管理八大模块。而2014年主要工作是开发人员招聘与配置，员工关系管理、人事管理三个板块。人力资源规划则是根据原缺岗编制初步形成。 人员招聘—招聘渠道： 现公司总人数68人。各人员分布如下： 人员招聘—人员分布： 2014年行政工作 行政管理—日常工作： 第一部分：人力资源工作 第一部分：人力资源工作—人员招聘 思路分析： 1、2015年是公司改革后快速发展的一年，人力需求快速增长，逐步到位。 2、利用员工在公司无限的晋升空间和春节后人才流动的高峰期机会，补充一些来自终端零售行业优秀的销售人才，作为培训储备或进行人力资源的更替。 3、扩大目前的招聘渠道，增加招聘投入，改善招聘面试方式，适应2015年人才猛增需求。 4、内部培养与晋升，提拔和任用有上进心，不断学习提升的内部员工。 第一部分：人力资源工作—人员招聘 目标概述： 公司目前正处在变革后初期，2015年总体目标做到三点： 具体实施方案 1、招聘渠道：以网络招聘为主，和全国的知名招聘网站合作，如前程无忧、智联招聘、中国人才网、58同城以及四川本土成都人才网。至少同时签约两家以上半年或一年。 2、人才市场现场招聘：保持与成都各大小人才市场联系，参与大型招聘会，专场招聘会等。这同时也是公司品牌宣传的一种方式。 3、熟人介绍：针对特别岗痊或难点岗位实行奖励熟人推荐的形式。 4、专业渠道输送：与成都区域HR保持联系，做到高级人才贯通。 第一部分：人力资源工作—人员招聘 目标实施细节： 1、3月之前需要跟进财务部的薪资体系，职能部门对各岗位绩效要求或特定需求。以适应人才筛选。 2、招聘渠道拓展：继续以网络招聘为主，续签前程无忧网。合同到期后从C类套餐换成B类套餐，加大首页广告投入。行业论坛招广千发布，定期招聘日等。 3、安排面试：每个岗位在电话预约面试时间后，面试方法的选定、面试官的选定、面试题的拟定、面试结果的反馈。2月之前形成面试流程供各职能部任用。 第一部分：人力资源工作—员工培训 思路分析： 1、培训是为企业提供新的工作思路、知识、信息、技能，增长员工才干和敬业、创新精神。是最为重要的人力资源开发，是比物质资本投资更重要的人力资本投资。 2、各部门对培训的重视不够，力度不足。未能系统化和规范化实施，培训课程存在盲目性，多为应急式的培训。 3、培训方式单一，以课堂讲授为主，缺少事前沟通和事后成效反馈，效果不明显。 第一部分：人力资源工作—员工培训 目标概述： 1、增强员工对企业的归属感和主人翁责任感。 2、促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通，增强企业向心力和凝聚力，塑造优秀的企业文化。 3、行政人资部2015年将对优秀员工进行“委外学习”方案的培训与开发，使公司在人才培养方面产生效益。 第一部分：人力资源工作—员工培训 目标实施细节： 1、静态需求和动态需求：根据岗位需求和部门培训要求制定“静态”和“动态”培训计划。 2、讲师培养计划：由部门经理担当培训讲师，讲师进行内部客理和工作技能培训，开发培训课程的课件。 3、重点培训内容：产品知识、营销技巧、工作沟通、客户服务、企业文化、职业规划、新进员工公司规章制度培训等。 4、培训效果评估：对培训进行跟踪评估，及时收集培训对象的反馈信息。 第一部分：人力资源工作—职业规划 随着人员的不断增加，企业不断壮大。岗位需要进行员工职业发展通道设计。后期根据公司具体需求以“自我认知（个人SWOT分析）”为职业规划建设方向。 第一部分：人力资源工作—员工关系 第二部分：行政类工作—工作内容 第二部分：行政类工作—团队建设 第二部分：行政类工作—制度建设 制度是工作经验的总结，是工作效果达成的保证，它的编制和修订必须遵循现实工作的需要，是一个持续改善的过程。 第二部分：行政类工作—制度建设 祝大家事业成功！ 2014年工作总结 暨2015年工作计划 —伍容 茶花家居 与您相依！ 部门 原人数 2014年入职 现有人数 KA部 9 25 27 团购礼品 0 2 1 经销商管理 0 3 0 仓储物流部 17 8 20 财务部 2 1 2 行政人资部 1 3 3 销售部 6 0 5 电商运营部 0 1 2 兼职人员 7 4 9 合计 42 47 69 2014年离职 7 1 3 5 1 1 0 0 2 20 从以上数据分析：招聘达成率：95%，员工离职率7.5%（主动离职8人，被动离职12人），人员流动率26%。 人员招聘—招聘结果： 姓名 请假类别 天数 姓名 请假类别 天数 杜芳 事假 3 杨长芬