提高患者功能锻炼依从性.pptx

提高患者功能锻炼依从性1.主题选定1.主题选定QCC活动的步骤2.拟定活动计划书3.现状把握计 划 Plan4.目标设定5.解 析6.对策拟定7.对策实施与检讨实 施 Do无效果8.效果确认有效果确 认 Check9.标 准 化10.检讨与改进处 置Action主题评价政策性迫切性可行性圈能力 总分 顺序选定1、降低科室耗材的使用提高患者功能锻炼的依从提高患者的护理质量满意减少被服的更换降低患者的疼痛降低水电消耗降低床头铃的呼叫率5333143 主题评价表.doc主题选定第一次圈会：确定圈名及主题选题理由对医院而言对病区而言对护士而言提高患者满意度，增加社会效应，提升医院的整体品牌形象。对患者而言增强团队凝聚力，改善工作效率和品质，提高病区整体形象。提高医生及患者对自己的信任，提升自我成就感。 为患者提供全面、全程、优质的护理服务，减轻患者痛苦，促进患者早日康复。1.主题选定QCC活动的步骤2.拟定活动计划书2.拟定活动计划书3.现状把握计 划 Plan4.目标设定5.解 析6.对策拟定7.对策实施与检讨实 施 Do无效果8.效果确认有效果确 认 Check9.标 准 化10.检讨与改进处 置Action活动计划（甘特图）第二次圈会：确定圈徽及活动计划1.主题选定QCC活动的步骤2.拟定活动计划书3.现状把握3.现状把握计 划 Plan4.目标设定5.解 析6.对策拟定7.对策实施与检讨实 施 Do无效果8.效果确认有效果确 认 Check9.标 准 化10.检讨与改进处 置Action问卷调查.doc制定问卷调查资料来源：1.部分自8-31起出院的患者及住院患者 2.科室医生（辅助问卷，不计入统计）调查人数：患者40份（医生9份）有效问卷：49份调查问卷调 查 者: 全体圈员调查情况:共发放调查问卷40份，其中以问卷中“5、您会按照护士告知您的功能锻炼进练习吗：A会 B偶尔会 C不会觉得没有必要 D没有被告知”为依据。患者选择BCD为依从性差现况值确认：40份问卷中15人选择A，其中缺陷项共25人次 完善数-缺陷数40-25 现况值=———————— ×100% = ———— =37.5% 完善数401.主题选定QCC活动的步骤2.拟定活动计划书3.现状把握计 划 Plan4.目标设定4.目标设定5.解 析6.对策拟定7.对策实施与检讨实 施 Do无效果8.效果确认有效果确 认 Check9.标 准 化10.检讨与改进处 置Action数据收集　缺陷例数百分比累计百分比不了解方法2330.7%30.7%担心骨折移位1722.7%53.4%怕加重肿胀1114.7%68.1%疼痛810.7%78.8%缺乏他人帮助、督导68%86.8%体力不够56.7%93.5%认为没有什么必要45.3%98.8%懒惰11.2%100%改善前柏拉图改善重点目 标 设 定目标值设定 目标值=现况值+改善值 =现况值+(不完善率×圈能力×改善重点) =37.5%+（62.5×70% ×78.8%） =37.5%+34.5% =72.0% 改善幅度：34.5%第三次圈会：绘制柏拉图，确定目标值 目标值 72%改善幅度：34.5%现况值37.5%目标值设定分析过程 患者不了解功能锻炼方法，对功能锻炼表示担忧头脑风暴法 主观能动性和想象力，采用等级打分医护原因患者自身因素宣教方法资源支持 患者功能锻炼依从性低患者医护原因全面负责分管病人理念对功能锻炼重要性的认识够工作强大工作时间长责任心不强家属更换频繁个别医务人员工作状态不佳责任护士更换频繁不重视患者宣教患者文化水平的差异责任护士更换频繁知识不全面语言障碍未及时与医师沟通护士的宣教不到位医护衔接功能锻炼培训少自身知识缺乏医护缺乏沟通资料不完善没有规范操作流程方法缺乏个体性设备器材少资源支持宣教方式方法：表要因素第四次圈会：绘制鱼骨图，分析对策体 会 通过再次开展品管圈活动，不仅提高自己的组织管理能力、而且改善了工作中存在的实际问题，转变了过去工作中由“要我练”到“我要练”的被动思想，提高了大家的工作积极性和协作性，现在我们可以灵活的运用品管圈的手法，解决工作中遇到的各种困难和问题。 也可以先现状把握和目标设定后再制定计划书活动计划 第三周 第四周 第一周 第二周 主题选定 计划拟定 现况把握 目标设定 原因分析 对策拟定 实施与讨论 效果确定 标准化 检讨改进 成果发表 负责人 活动计划书 第四周 第二周 第三周 王文飞 姚文娟 表示计划线 代表实施线