最新公共关系演讲精编课件.ppt

第八章 演讲 什么是演讲? 演讲就是针对某个问题对听众发表见解、说明事理的一种语言活动。 演，是演绎、发挥的意思。“演”和“讲”结合起来，再配以生动的语气和体态语，使得演讲成为一种说服人、感染人、鼓动人的很重要的宣传手段和信息传播形式。 什么是公关演讲?公关演讲是公关人员为着实现持定的公关目的，代表其组织而对公众所作的演讲。 它与以个人身份的演讲在性质、目的和内容上有所不同，但在演讲结沟艺术和语言技巧等方面却没有什么大的不同。公关语言的口头表现形式有交涉、对话、谈判等等。这些，多在局限的范围和对象中进行，而公关演讲的语境则不同，它常常有较长的空间范围和众多的听众。它具有很大的宣传效应，是公关组织常用的一种人际传播方式。 公关演讲活动由三大要素构成： 演讲者、听众和信息场。 演讲者，是公关组织的信息传播人，在公关演讲中，他是决定演讲成败的主体。为完成公关演讲任务，达到公关组织的预期目标，公关演讲者必须具备多方面的良好素养。 听众，是公关要素中公众的组成部分，是公关演讲者的“上帝”。同样的演讲者，用同样的演讲内容和方法，去对不同的听众做演讲，会有不同的、甚至相反的效果，这说明听众在演讲中是不可忽视的因素。要想达到成功的演讲，就必须下功夫分析研究听众，用恰当的艺术方法去影响听众。 信息场，主要包括演讲者要传达的内容、时境以及演讲所必需的物品道具。演讲信息，主要是指演讲的观点和材料。没有正确的观点，丰富生动的材料，以及严谨的逻辑结构，就不能赢得听众。时境和道具物品，也是公关演讲不可忽视的条件。 公关演讲的分类。 一、以演讲内容为标准的分类 (一)政治演讲 政治演讲是随着政治实践活动的开展而出现的。因为这种演讲是代表一定的阶级或社会集团而进行的信息传播，因此是典型的公关演讲。 所谓政治演讲，是代表一定阶级或社会集团利益的演讲者针对人们关注的社会政治问题，阐述政治观点、政治立场、方针政策，进行政治宣传鼓动的信息传播活动。如竞选演说，就职演讲，政治报告，国情咨询演说，国务院总理的政府工作报告，以及各级政治工作人员所做的形势与政策辅导报告等等。 (二)组织管理演讲 不论党政机关，还是企事业单位，或是其他社会团体，要达到有序高效地运转，使整个组织富有凝聚力、战斗力和知名度、美誉度，就必须由领导考及时进行成功的组织管理演讲。 组织管理演讲是演讲者为使组织管理科学化，提高组织系统的运作效益，促使组织内成员为实现组织目标所做的演讲。这种演讲是组织管理的产物，也是组织管理的有力工具。 松下电气公司认为，由于工作占据了员工一半以上的清醒时间，必须使他们感到这段时间过得有价值。“松下纲领”和“七大精神”就是构成松下价值观念的体系。 他们为了强化这种价值观念体系，每天抽10分钟专门对员工进行演讲。以企业的形象来激发员工的献身精神和自豪感。 (三)礼仪演讲 在公共关系实践中．有许多社会交际活动，诸如迎来送往、开业庆典、慰问凭吊、节日庆祝、生日祝寿等等。在这些活动中，需要有人当众讲话。礼仪演讲就是演讲者在礼仪活动中为表达情感，表示礼节，形成预期的公众关系而发表的演讲。 礼仪演讲主要包括致欢迎辞，庆典讲话，祝酒辞，生日祝辞，致悼词等等。礼仪演讲不论是在何种场合，都应谨记一点：演讲是代表自己的组织表达对听众的感情和意向的，不能把公关性质的礼仪演讲混同于仅仅是自我性质的礼仪演讲。 二、以表达方式为标准的分类 (一)按公关演讲者是否运用演说稿的方式分 1．照稿演讲 即照本宣科式的演讲。这种演讲自始至终以讲稿“为鉴”．不越本本分毫，由于观点经过认真推敲，逻辑与结构经过仔细斟酌，谴词用语讲究分寸，故较为严密，很少有说漏嘴的危险。通常许多政治家、理论家、外交家常采用这种方式。但由于这种方式使演讲者难以从讲稿中拔出来，与听众进行目光、表情等方面的沟通与交流，极易形成枯燥乏味、僵板生硬的弊端。不论在何时何地，这种演讲都难以让听众精神振奋、备受鼓舞。 2．半脱稿演讲 即半照稿、半脱稿式的演讲。这种演讲常见于长篇讲演，或是演讲经验不丰富而准备又不太充分，生伯“卡壳”的演说者，或是为表明演说者是有备而来，并非信口开河。这种演讲比照稿演讲容易吸引听众。 3．脱稿演讲 这种演讲又可分出两种境界。第一境界是背稿演讲。背稿演讲只要事先精心准备，写演说稿时注意语言口语化，讲前实习演练，也可以取得好效果。但如果掌握不好以上环节，就会像学生背书，将注意力放在背演讲词上，从而影响表达效果。 据传英国前首相丘吉尔有一次因背不出讲稿而晕倒在讲台上，他自此下决心再也不死背讲稿演说了。 第二境界是事先做了详细难备，有讲稿而不死背讲稿的演讲。公关演讲者在讲前要细心研读讲稿，把握其