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Columbia网络营销案例 Columbia是全球最大的户外服装品牌之一，同时也是全美国滑雪服装销售靠前的品牌。自1938年成立以来，COLUMBIA不断创新科技，引领户外装备领域。自家研发OMNI-TECH奥米科技，以领先科技结合舒适穿着感受，无论炎夏寒冬、攀山涉水，为热爱户外活动人士，提供全面妥善、安全保护。2011年9月开始，Columbia需要通过网络口碑传播进一步扩大其品牌在中国市场的影响。Ad-focus通过网络口碑营销，精准锁定目标受众，进一步增加Columbia品牌网络曝光，吸引网友成为官方微博粉丝并参与一系列主题活动，不断提升Columbia品牌美誉度、产品认知度和受众黏稠度。 　　案例背景： 　　Columbia是全球最大的户外服装品牌之一，同时也是全美国滑雪服装销售靠前的品牌。自1938年成立以来，COLUMBIA不断创新科技，引领户外装备领域。自家研发OMNI-TECH奥米科技，以领先科技结合舒适穿着感受，无论炎夏寒冬、攀山涉水，为热爱户外活动人士，提供全面妥善、安全保护。2011年9月开始，Columbia需要通过网络口碑传播进一步扩大其品牌在中国市场的影响。 　　传播目的： 　　Ad-focus通过网络口碑营销，精准锁定目标受众，进一步增加Columbia品牌网络曝光，吸引网友成为官方微博粉丝并参与一系列主题活动，不断提升Columbia品牌美誉度、产品认知度和受众黏稠度。 　　传播策略和阶段规划： 　　第一阶段：Columbia游历无限世界之西藏行 　　以Columbia赞助陈坤公益活动《行走的力量》与官方微博活动炒作为主，在提升Columbia知名度的同时，提高Columbia品牌美誉度。以SNS、BBS等手段进行外围传播。 　　第二阶段：Columbia游历无限世界之旅途中的故事 　　主要以官方微博“分享旅途中的故事”三阶段活动为主，同时SNS和BBS运用多维度话题撰写稿件配合传播宣传，深度推广Columbia品牌理念与产品。 　　通过对Columbia进行的网络口碑策略，最大程度扩大了Columbia品牌的美誉度、信誉度，品牌优势凸显、粉丝互动性增强、提升品牌以及微博的同时，增加了忠实粉丝以及潜在消费者的粘性。 　　营销亮点： 　　微博：结合游历无限世界的大主题与陈坤的明星效应，将Columbia官方微博成立的信息最大化扩散，为9月整体传播做好了扎实基础。通过Columbia官方微博、新浪微活动平台循环互动展开的方式，最终完成互动分享活动主题的传播。进一步拉近网友与Columbia官方微博的互动性、提升资深户外爱好者对品牌的忠诚度，增加牢固性和粘度，最大范围内加强品牌的口碑性、市场推广度。 　　SNS：通过SNS关于旅游方面内容的帖子发布，带出Columbia游历无限世界的大主题，并介绍其产品的多功能性、适合任何天气、环境、地点、任何户外旅游方式等。文章内容活泼、阅读性强，吸引众多开心网友的阅读和互动。 　　BBS：通过主要门户网站BBS论坛和社区平台的发布，将旅游中的故事结合游历无限世界的大主题等在社区平台和众多网友一起分享，从而带出Columbia运动装备是户外运动爱好者的最佳选择，突出产品的专业性、高品质特色。 　　传播总结： 　　预热阶段，以陈坤的《行走的力量》公益活动为活动打响胜利的第一炮，在提升Columbia品牌的知名度的同时，增加Columbia品牌在公益慈善事业上的贡献。通过发布有关Columbia的品牌特色、服饰科技亮点与能够为户外运动者提供帮助的微博信息，进一步增加目标粉丝受众的粘度。 　　活动正式开始后，由Columbia官方微博发起一系列官方活动，以新颖有趣的活动内容与丰厚诱人的活动奖品，吸引资深户外运动粉丝的热切关注与积极参与。提升并进一步拉近网友与Columbia官方微博的互动性、提升忠实FANS的牢固性、最大范围内加强品牌的口碑性与市场推广度。 　　通过SNS与BBS的多维度话题传播策略，增大了品牌与受众的接触面，使Columbia产品更生动、更全面、更细致地通过文字传播出去。亦有利于新浪官方微博的进一步提升。 　　效果分析： 　　最终吸引微博粉丝数达12,000以上；　　SNS浏览60万次、转发量近6万次、网友互动近6万次；　　BBS浏览量10万余次、互动数近2000次、好帖数近20篇; 　　最大程度扩大了Columbia品牌的美誉度、信誉度，品牌优势凸显、粉丝互动性增强、提升品牌以及微博的同时，增加了忠实粉丝以及潜在消费者的粘性。