卓越的员工培训管理25621.pptVIP

培训的目的 培训的作用 衡量培训效果的几个标准 培训缺乏体系，没有系统 培训和阶段经营活动没有紧密结合 培训对整体经营目标不能系统支持 培训未配合员工的成长和公司的目标落实 培训评估和追踪落实环节缺失 缺乏有效的培训资源 培训观念落后，培训意识缺乏 培训管理内容 全员培训-成为公司人 全员培训-成为岗位人 全员培训-基础职业素质 全员培训-核心职业技能 以新入司导购为例 课程开发流程 第一阶段：课程需求调查： 一、确认问题 二、确认原因及解决方法 三、分析并确认技能标准 四、受训者技能评估与差距分析 五、确认培训方向 第二阶段：制定课程大纲： 一、确定课程目标 二、编排课程内容 三、选择培训方法与技巧 四、确定培训资源 课程开发流程 第三阶段：编写课程资料： 一、编写课程大纲 二、编写讲师手册 三、编写练习手册 四、编写学员手册 五、编写演示文件 六、设计评估内容与评估方式 第四阶段：试讲与课程评估： 第五阶段：课程修订与确认 课程需求调查 确定培训方向 根据差距分析的结果，确定培训的方向和课程开发的主要内容。 制定课程大纲 确定课程目标 明确课程目标的作用： 一、有助于制定翔实的培训计划； 二、帮助学员确认培训后应学到的结果； 三、帮