第三部分战略目标以及计划.ppt

四、计划 * 计划是为实现组织目标提供的有关未来行动方案的建议说明。 计划包括定义组织目标，制订全局战略，并对组织内部不同部门和成员在一定时期内具体任务的安排。凡指向未来的活动都属于广义计划的范畴。 正式计划的制定则是一个包括了环境分析、目标确定、方案选择以及计划文件编制这一系列工作步骤的完整的过程。 计划的定义 科学管理理论 行为科学理论 目标管理 目标管理 彼得·德鲁克（Peter Drucker）1954年在其名著《管理实践》中最先提出的德鲁克：“企业的使命和任务，必须转化为目标” SMART原则： Specific：具体化 年销售额5000万元、费用率25%、存货周转一年5次等；不能量化尽可能细化，如对文员工作态度的考核可以分为工作纪律、服从安排、服务态度、员工投诉等。 Measurable：可测量性 降低采购成本；原料采购价格波动幅度不大的情况下，同比去年采购单价下降10% Achievable：可行性 Relevant：相关性 Trackable：可跟踪 目标的特征 利益 顾客感觉到的 (顾客情愿为之付款) 成本 创造的总价值 创造价值的成本 内部成本 采购的供应材料 创造价值的目标 消费者盈余 利益 消费者保留的价值 公司的 利润 公司获得的价值 (竞争) 价格 成本 创造的 总价值 内部成本 采购的供应材料 创造价值 的成本 围绕总体目标分解阶段目标 要采取什么样的行动？ 什么时候采取行动？ 需要什么样的资源？ 将耗用多少资金？ 阶段目标将明确项目的基本范围和边界！ 资源的种类 资源的可获得性、可控制性和成本 外部资源 核定每项工作所需要的费用。 需要把资源和时间统筹考虑。 负责人和执行者都是资源。 目标管理体系示意图 高层管理者 中层管理者 基层管理者 每个职工 ┃┏━━━━┓ 细分化 ↑ ┃┃总目标 ┠─ ─ ┐ ┃ ┃┗━━━━┛ ┃ 自┃ ↑ 具体化 ↓ ┃自 上┃┏━━┷━┓ ┏━━━━┓ 细分化 ┃下 而┃┃保证措施┠→┃部门目标┠─ ─ ┐ ┃而 下┃┗━━━━┛ ┗━━━━┛ ┃上 层┃ ↑ 具体化 ↓ ┃层 层┃ ┏━━┷━┓ ┏━━━━┓ 细分化 ┃层 展┃ ┃保证措施┠→┃小组目标┠─ ─ ┐ ┃保 开┃ ┗━━━━┛ ┗━━━━┛ ┃证 ┃ ↑ 具体化 ↓ ┃ ┃ ┏━━┷━┓ ┏━━━━┓┃ ┃ ┃保证措施┠→┃个人目标┃┃ ┃ ┗━━━━┛ ┗━━━━┛┃ ┃ ↑ ┃ ┃ ┏━━┷━┓┃ ┃ ┃保证措施┃┃ ↓ ┗━━━━┛┃ 课堂讨论 案例分析：李宁战略转型噩梦，如何重生？ 2. 与下游企业的战略联盟合作 宝钢作为中国最大的钢铁企业，主要产品为冷轧产品，应用于汽车 、家电和包装等行业；热轧产品，主要应用于管线、建筑、铁路车 辆和机械等行业；此外还有管材，应用于石油石化、机械加工和锅 炉等行业；其余为线材和钢坯。可见，宝钢的下游涉及多个行业， 宝钢能否进一步做大做强，与下游主要客户对其产品的需求休戚相 关 IBM的竞争战略：成