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PDCA循环法的管理运用 什么是戴明循环 　　戴明循环或称PDCA循环、PDSA循环。　　戴明循环是一个持续改进模型， 它包括 HYPERLINK /wiki/%E6%8C%81%E7%BB%AD%E6%94%B9%E8%BF%9B \o 持续改进 持续改进与不断学习的四个循环反复的步骤， 即计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check/Study）、处理（Act）。 戴明循环有时也被为称戴明轮（Deming Wheel）或持续改进螺旋（Continuous Improvement Spiral）。 　　戴明循环与 HYPERLINK /wiki/%E7%94%9F%E4%BA%A7%E7%AE%A1%E7%90%86 \o 生产管理 生产管理中的“ HYPERLINK /wiki/%E6%8C%81%E7%BB%AD%E6%94%B9%E5%96%84 \o 持续改善 改善”、“ HYPERLINK /wiki/%E5%8D%B3%E6%97%B6%E7%94%9F%E4%BA%A7 \o 即时生产 即时生产”紧密相关。 　　生产管理中的“五同时”原则即企业各级领导或管理者在计划、布置、检查、总结、评比生产的同时，要计划、布置、检查、总结、评比安全。就会发现戴明循环与“五同时”也是一致的，处置涵盖了总结评比。 用中国话来概括，即是 HYPERLINK /wiki/%E5%BE%AA%E5%BA%8F%E6%B8%90%E8%BF%9B \o 循序渐进 循序渐进，滚动发展的意思。 戴明循环的优点 适用于日常管理，且同时适用于个体管理与 HYPERLINK /wiki/%E5%9B%A2%E9%98%9F%E7%AE%A1%E7%90%86 \o 团队管理 团队管理； 戴明循环的过程就是发现问题、解决问题的过程； 适用于 HYPERLINK /wiki/%E9%A1%B9%E7%9B%AE%E7%AE%A1%E7%90%86 \o 项目管理 项目管理； 有助于持续改进提高； 有助于 HYPERLINK /wiki/%E4%BE%9B%E5%BA%94%E5%95%86%E7%AE%A1%E7%90%86 \o 供应商管理 供应商管理； 有助于 HYPERLINK /wiki/%E4%BA%BA%E5%8A%9B%E8%B5%84%E6%BA%90%E7%AE%A1%E7%90%86 \o 人力资源管理 人力资源管理； 有助于新产品开发管理； 有助于流程测试管理。 戴明循环的特点 　　戴明循环有如下三个特点： 　　1、大环带小环。如果把整个企业的工作作为一个大的戴明循环，那么各个部门、小组还有各自小的戴明循环，就像一个行星轮系一样，大环带动小环，一级带一级，有机地构成一个运转的体系。 　　2、阶梯式上升。戴明循环不是在同一水平上循环，每循环一次，就解决一部分问题，取得一部分成果，工作就前进一步，水平就提高一步。到了下一次循环，又有了新的目标和内容，更上一层楼。下面图2表示了这个阶梯式上升的过程。 　　 　　3、科学管理方法的综合应用。戴明循环应用以 HYPERLINK /wiki/QC \o QC QC七种工具为主的统计处理方法以及 HYPERLINK /wiki/%E5%B7%A5%E4%B8%9A%E5%B7%A5%E7%A8%8B \o 工业工程 工业工程（ HYPERLINK /wiki/IE \o IE IE）中 HYPERLINK /wiki/%E5%B7%A5%E4%BD%9C%E7%A0%94%E7%A9%B6 \o 工作研究 工作研究的方法，作为进行工作和发现、解决问题的工具。戴明循环的四个阶段又可细分为八个步骤，每个步骤的具体内容和所用的方法如下表所述。 戴明循环的步骤 P（Plan）--计划，通过集体讨论或个人思考确定某一行动或某一系列行动的方案，包括 HYPERLINK /wiki/5W1H \o 5W1H 5W1H； D（Do）--执行人执行，按照计划去做，落实计划； C/S（Check/Study）--检查或学习执行人的执行情况，比如到计划执行过程中的“控制点”“管理点”去收集信息，“计划执行的怎么样？有没有达到预期的效果或要求？”，找出问题； A（Action）--效果，对检查的结果进行处理，认可或否定。成功的经验要加以肯定，或着模式化或者 HYPERLINK /wiki/%E6%A0%87%E5%87%86%E5%8C%96 \o 标准化 标准化以适当推广；失败的教训要加以总结，以免重现；这一轮未解决的问题放到下一个PDCA循环。 　　　　 戴明循环的步骤和方法 阶段 步骤 主要办法 P 1、分析现状，找出问题 HYPERLINK /wi