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手机门店整改方案 　　篇一：手机业种整改创新方案 　　新 　　方 案 　　创 　　业务六科 手机科 刘一林 2013119 　　创新方案 　　随着智能手机的普及，顾客对于手机购买的需求也再逐步加大。因此，我们更应该对于顾客购机的心理，需求进行细分，并加强分析。首先，目前的手机分为智能机和功能机两大类，而智能机占据手机市场的主导地位，功能机的市场份额虽然小，但是依旧存在而且不容忽视；再细分，又分为裸机与合约机两类，目前，这两类的消费需求不同，但很难说哪一类销售更好。我认为，应该根据消费者的不同购买需求来改进我们的销售策略。 　　智能机无疑是目前手机市场的主导力量，智能机的存在也或多或少的改变了消费者对于手机购买选择上的观念。现在消费者对于智能机的选择上，更强调的是硬件配置，系统操作，性价比等方面，而不同于以往的待机时间，外观样式等。可以说，顾客目前对于手机，更强调的是操作体验，因此我认为，在现有的卖区内，针对不同类别的智能机，设置不同的销售，体验，演示区域，让顾客亲自体验，这样，对于销售的提升将大有帮助，同时，各类别体验区的各自存在，对于卖场的整体档次也是个很大的提升。 　　1.智能机 　　根据智能机的操作系统，品牌，我的方案是设置以下三个体验区，分别是进口品牌智能机体验区，精品国机体验区，以及诺基亚Lumia体验区。 　　进口智能机一直是手机广场的主要销售力量，占手机广场销售的6070%。但是多集中在三星，苹果两个品牌，对于HTC，SONY，PHILIPS，MOTOROLA这几个品牌，虽然也有很多的高端机型，但是销售的情况并不理想，这与这几个品牌的市场宣传力度有关，三星的成功正是因为其出色的市场宣传。我认为，可以变相的让以上的几个品牌(转自：wWw.CspEnG 蓬勃 范文 :手机门店整改方案)借助三星的宣传加大自己的销售。因为以上品牌的很多机型与三星的畅销机型在性能上是没有区别的，甚至 　　各有各的长处，设置在同一区域，统一设置演示台，将各个品牌的主流机型分类让顾客亲自体验，做出选择，从而带动销售。 　　精品国机目前集中在小米，华为，OPPO，联想这几个品牌上，相对于进口品牌，国产品牌更强调性价比，年轻人和学生群体是这类手机的主要购买群体，这个区域的布置应该更强调年轻化，另外，这四个品牌的侧重点也不尽相同，小米注重硬件及操作，华为注重价格，OPPO，联想注重外观，这四个品牌的集中，可以凸显各自品牌的长处，让消费者有所选择。 　　NOKIA，作为曾经显赫一时的品牌，虽然目前的销售非常惨淡，但是，随着新系统Windows Phone 8的发布，其新机型Lumia920一度出现供不应求的现象，我认为这是NOKIA复苏的前兆，我们应该抓住这种现象，对其加大宣传的力度，NOKIA的Windows Phone系统更强调安全性与商务性，我们应该为其单独设置体验区，并在体验区内，对Windows Phone系统进行详尽的介绍，这样可以更大的提升其销售。 　　2.功能机 　　功能机的需求群体多为中老年人，他们对于手机的需求多集中在接打电话，甚至连短信功能有的消费者都很少使用，这类手机多集中在国产品牌上，而且就销售数量上来看，老人机居多，同样是集中起来，让这类消费者自由选择。 　　以上是智能机以及功能机，也就是裸机的的分析，就目前的销售来看，合约机也逐渐的成为了销售的主流，三大运营商各有各的优势，在资费，服务，3G体验上都有各自的优点，移动强调服务，电信注重资费，联通注重3G体验效果我们认为，也可以将这三大运营商统一设置一个区域，让消费者自行选择。 　　这个方案的主体思想就是将现有的品牌进行分类，同类的各个品牌相互促进销售，不同的各个种类相互促进销售，像目前这种情况，很多的消费者集中在一两个品牌，对于整体的销售是没有好处的。必须让各个品牌的销售都有所提升才能让手机广场的销售有一个显著的提升 　　附：分区示意图 　　篇二：销售现场整改方案 　　销售现场整改方案 　　为提升现有销售现场服务品质，打造高端物业服务品质，营造良好营销氛围，特拟定以下服务整改方案，不足之处请公司领导批评指正。 　　一、 存在问题： 　　1、现阶段销售大厅内绿化植物由于养护不当，导致很多绿化植物干枯，未及时修枝长势杂乱，销售大厅外绿化已枯萎，严重影响客户心态。 　　2、销售大厅保洁状况较差，表现在卫生死角未打扫、销售大厅保洁不及时、苍蝇蚊子较多、厕所异味严重等，严重影响销售品质。 　　3、销售大厅安保值班人员工作散漫，表现在乱坐、乱靠、玩手机、销售大厅吸烟等严重影响服务品质。 　　二、 整改方法： 　　1、绿化整改：建议找植物租摆公司负责人到场签订相关协议，如达不到绿化需求是否可以实