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QC小组活动程序分步骤讲解之
指令性目标值课题
黄石公司 余小凤
2015年5月14日
指令性目标值
“问题解决型”课题的活动程序
指令性目标值“问题解决型”课题因其课题的目标值不是小组自己设定的,而是由上级下达或是选择的考核指标,或是顾客的要求,这种课题的活动程序与自定目标值课题的活动程序略有不同。主要区别,在于指令性目标值“问题解决型”课题活动程序中没有“现状调查”这一步骤,而是增加了“可行性分析”这一步骤。
指令目标值
自定目标值
与自定目标值课题程序的不同点
两种程序的不同点
自定目标值课题:
步骤二:现状调查
步骤三:设定目标
指令性目标值课题:
步骤二:设定目标
步骤三:可行性分析
包含现状调查
确定症结问题
要确定问题
解决到什么程度
第二、三步骤有不同
指令性课题没有现状调查,多了可行性分析
实际上,指令性目标值“问题解决型”课题的小组活动是从“目标值的可行性分析”开始的。因为课题和课题目标都是上级下达的,不需要通过多课题评价选择课题、只要在成果材料中交代清楚即可。
“设定目标”步骤,只要在“目标设定依据”中交代清楚,“本目标是上级下达的,必须达到”即可。
两步之间省略了“现状调查”这一步骤。但并不是不要现状调查,而是把它放在第三步“目标值可行性分析”步骤中来进行。
目标可行性分析,首先需要做现状调查,找出课题的症结问题,只不过此时的症结问题多少不是你小组说了算,而是由制定的目标值说了算。
因为指令性目标是必须完成的,要依据目标来确定问题要解决到什么程度,是通过数据计算来说明目标是否能够实现。
也就是说步骤三“目标可行性分析”应包括两部分内容:一是现状调查、二是在调查的基础上确定问题解决到什么程度才能达到目标。
一、选择课题
公司要求
存在问题
选择课题
2014年工厂战略目标分解要求清酒粮耗必须低于151.03kg/kL。
降低清酒粮耗
2013年清酒粮耗151.12kg/kL,但有7个月单月粮耗超出新目标线,存在较大波动。
案例一
设定目标
依据本工厂战略目标要求,QC小组将活动目标制定为≤151.03kg/kl
制表:杨华玲 时间:2014.03
目标可行性分析1
从上图可以看出,若以2013年的糖化粮耗、酒损的最低值计算,理论上清酒粮耗可达到145.19kg/kL,因此有完成目标的基础。
制表:杨华玲 时间:2014.04
目标可行性分析2
从上图可以看出,若以2013年的集团17家工厂清酒粮耗低于151.03kg/kl,5家工厂与黄石工厂生产配方基本相同,清酒良好低于151.03kg/kl,因此综上所述,小组有能力达到攻关目标。
制表:杨华玲 时间:2014.04
(一)公司领导的重视并大力支持;
(二)QC小组由经验丰富的技术骨干组成,有多次成功攻关的经历,解决实际问题的能力强。
QC小组成员现场讨论
三、可行性分析1
案例二
三、可行性分析2
通过对再沸器的纯度跟踪,我们的纯度可以达到99.99%,比起最初的99.985%有了进一步提升,要想达到99.998%也就是时间问题,我们有信心,通过此次QC小组的努力,一定能完成目标值。
案例三
三、可行性分析1
目前集团公司平均水耗1.57m3/kl,最低的已经低于1m3/kl,因此有可以达到1.81m3/kl目标的理论基础。
案例四
制图表:李文勇 时间: 2014.3.15
通过对包装部瓶装线用水点进行分类统计,主要用水集中在洗瓶机及杀菌机,两项占用水量的76%。小组通过讨论,通过有效活动,可将水耗降低10%,测算包装部5#线水耗就可以下降到约0.16m3/kl,考虑目标完成留有一定余力,故目标设定在1.81m3/kl认为是可以实现。 。
三、可行性分析2
制图表:李文勇 时间: 2014.3.15
项目
数值
占比
累计占比
洗瓶机水耗
1.1
52%
52%
杀菌机水耗
0.45
23%
76%
刷洗、保养水耗
0.22
11%
87%
酒机水耗
0.14
7%
94%
其他损失
0.1
6%
100%
某冰箱企业QC小组《提高××冰箱系列一次交验合格率》课题的“目标设定”和“目标值可行性分析”,如以下描述:
二、目标设定
上级指令,××冰箱系列一次交验合格率必须由现在的90%提高到98%。
三、目标值可行性分析
针对上级的指令,本小组成员深入现场,对5月、6月份生产线影响××系列冰箱一次交验合格率的问题,进行了现场跟踪调查,发现了991件影响冰箱一次交验合格率的问题,归纳为6个方面,并做出“影响××冰箱系列一
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