业务连续性管理.ppt

银行IT业务连续性管理基础介绍;BCM简介 - 目录;9.11事件中的案例;业务连续性（BCM）简介;在“9.11”事件几个小时后，摩根斯坦利公司便宣布：全球营业部可以在第二天照常工作。该公司建立的数据备份和远程容灾系统，保护了公司的重要数据，在关键时刻挽救了摩根斯坦利，同时也在一定程度上挽救了全球的金融行业。 NYBOT（纽约商品交易所）的前身CSCF曾经历了世贸中心车库爆炸案（1993年），从此吸取了教训，制定了BCP计划，并坚持10年演练。“9.11”事件几个小时后就在“长岛”开始恢复交易，短短时间内恢复了它在异地的运营，因为它很早就制定了BCP计划，并在灾难发生时发挥了作用，NYBOT劫后逢生的关键是BCP计划的策划和坚持。;灾难对组织/企业的影响;BCM简介 -目录;BCM的历史;国外政府监督;国外政府监督;国外政府监督;国外政府监督;国际协会、组织;国际协会、组织;BCM在中国的现状;BCM在中国的现状;国内主要相关的监管要求;国内主要相关的监管要求;业务连续和灾难恢复现状和问题;BCM简介 -目录;BCM定义与范围（广义）;BCM的范围;BCM的范围;四者之间的关系;BCM简介 -目录;BS 25999简介;BS 25999简介;BS 25999-1的内容;在实行BCM过程中，应重点应考虑;BCM项目管理 - 目录;业务连续管理方针（BCM Policy）;BCM方针的内容;BCM项目管理 - 目录;BCM过程管理;BCM项目管理 - 目录;BCM持续改进;BCM持续改进;BCM项目管理 - 目录;项目启动阶段-获得决策层的承诺与支持;项目启动阶段-主要任务/活动;项目启动阶段-主要任务/活动;项目启动阶段-主要任务/活动;主要交付;风险分析、业务影响分析 - 目录;相关名词解释;风险评估方法;风险评估方法的选择;定量风险分析;威胁;定量风险分析;定量风险分析;定量风险分析;定性风险分析;定性风险分析;定性风险分析;定性风险分析;定量与定性风险分析比较;风险分析、业务影响分析 - 目录;业务影响分析（BIA）;BIA的目的;实施BIA的前提;相关术语—MTPD、RTO、RPO;BIA的过程;BIA初始阶段;数据搜集;数据分析;影响RTO的因素;确定关键业务恢复优先级;制定策略- 目录;评估业务连续能力的目的;评估过程;确定评估框架;制定策略- 目录;确定业务连续策略层次;确定方案的关联因素;网络连接;网络切换;应用切换;灾备中心地点选择;灾备中心地点选择;灾备中心站点类型;灾备中心站点类型;灾备中心站点类型比较;灾备中心模式选择;灾备服务商选择;业务恢复-工作场所;办公中心;业务恢复资源样例;业务恢复-人员;业务恢复-获取方式;成本构成;成本效益分析;开发业务连续性计划- 目录;事件管理-ITIL;事件管理—ITIL;开发业务连续性计划- 目录;应急管理;应急响应;应急响应过程;应急预案注意事项;开发业务连续性计划- 目录;危机沟通;沟通的关键信息;危机沟通原则;危机沟通计划;媒体沟通策略;开发业务连续性计划- 目录;总则;恢复目标和优先级;组织与职责;角色转变;呼叫树;呼叫树;关键场所定义;灾难定义;毁坏影响评估;灾难宣告;灾难通知;选择恢复策略;制定恢复程序;重建与回切;BCP内容总结;维护、演练、审计-目录;BCP的维护;BCP的分发;BCP的更新;BCP的版本控制;定义维护职责;维护BCP重要性;维护、演练、审计-目录;测试和演练目的;测试和演练;测试—定期/不定期;演练的定义;演练的类型;演练的类型;演练的过程;遵循的一般原则;计划和准备;实施演练;总结和改进;维护、演练、审计-目录;审计的目的;审计的类型;审计的内容;计划审计;执行审计;审计报告;后续跟踪;讲师简介